Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Kaimesser01

Problem mit dem Sicherheitspaket

Hallo,

ich habe ein Problem mit dem Sicherheitspaket. Ich habe drei Lizenzen in gebrauch und habe eine Lizenz an einem Netbook deinstalliert und möchte nun auf meinem neuen Notebook installieren. 

Das geht leider nicht. Ich habe hier beim Service mein Leid geklagt, leider war die Hilfe nicht erfolgreich. Auf meinem PC steht im Sicherheitspaket: 3 Lizenzen, alle gültig, Lizenz 2 verfügbar. 

Leider finde ich nirgends einen DL-Link für das Sicherheitspaket.

Wo finde ich einen Lizenzschlüssel?


Danke schonmal,

Gerhard 

Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2019-03-04T15:18:37Z
  • Montag, 04.03.2019 um 16:18 Uhr

Also denDownload und Lizensschlüssel findest du im Kundencenter unter "Meine Produkte" -> "Internet". Dann runterscrollen bis WifiSpot Einstellungen und Optionen Internet.


Wenn du das aufklappst findest du den Punkt "Sicherheitspaket herunterladen"

Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
3 weitere Kommentare
2019-03-02T14:08:05Z
  • Samstag, 02.03.2019 um 15:08 Uhr
Hallo Kaimesser,

dazu solltest Du Dich einmal an den Chat wenden. Die Mitarbeiter an der Hotline sind
Mitarbeiter eines Callcenters und sind in solchen Fällen nicht immer hilfreich. Deshalb solltest
Du Dich einmal mit deinem Anliegen an den Chat oder den Socialmedias wenden. Da findest
Du die echten Mitarbeiter von UM. Die können Dir da schon eher Tipps und Ratschläge
geben wie Du da weiterkommen kannst.

Beides findest Du hier :

https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/. Den Chat erreichst Du unter Mail&Chat.
Nicht mit UBO. Das ist nur eine virtuelle Maschine und kann nur in allgemeinen rund um
UM weiterhelfen.
2019-03-02T15:06:30Z
  • Samstag, 02.03.2019 um 16:06 Uhr
Danke für den Tip Rosemarie1
Richtige Antwort
2019-03-04T15:18:37Z
  • Montag, 04.03.2019 um 16:18 Uhr

Also denDownload und Lizensschlüssel findest du im Kundencenter unter "Meine Produkte" -> "Internet". Dann runterscrollen bis WifiSpot Einstellungen und Optionen Internet.


Wenn du das aufklappst findest du den Punkt "Sicherheitspaket herunterladen"

2019-03-04T17:21:33Z
  • Montag, 04.03.2019 um 18:21 Uhr
"PatrickUM",

endlich habe ich es gefunden, installiert und es läuft.


Vielen Dank