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Hessen

Partieller Service (US), Connect box und maximale Endbenutzer

Hallo ihr da

Ich bin Neukunde bei UM, habe eine 400er Leitung, bin damit auch eigentlich zufrieden, nur habe ein Problem:
Wenn ich mich mit mehr als 3 Geräte (TV Stick, Handy und PC) mit der Connect Box verbinde steht in den Settings der Box eben dieser "Fehler" und die 2 Pfeile für das Internet sind Rot und das Internet hat extreme Schwankungen bzw. ist viel langsamer....
Wenn ich nur 2 Geräte an der Box dran habe bleibt alles Grün und läuft auch.

Wenn ich noch tiefer in die Einstellungen der Box gehe sehe ich da Max. Endgeräte 245, diesen Wert kann ich ändern und auch übernehmen, jedoch steht dann in den Settings wieder nur eine 2...

Habe auch schon mit UM telefoniert dieser sagte mir das die Box maximal 2 Geräte zulässt und ich mir eine FritzBox holen soll? Das kann ich mir nicht vorstellen das die Connect Box nur 2 Geräte zulässt..
Habe meine Freunde schon eingeladen zur LAN-Wohnung´s Einweihungsparty, jetzt würde ich doof da stehen wenn es nur 2 Geräte schaffen sich anzumelden ( per LAN ).

Könnt ihr mir bitte irgendwie helfen? der Kundenservice konnte es wie gesagt nicht..

Danke mir voraus...

Liebe Grüße
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1 Kommentar
2017-06-07T16:05:07Z
  • Mittwoch, 07.06.2017 um 18:05 Uhr

Update jetzt wollte ich nochmal auf die Benutzeroberfläche von der Box gehen jetzt sagt er mir :


Der Aufruf dieser Webseite ist nicht erlaubt
Sie können auf die Web Oberfläche derzeit nicht zugreifen, da ein Heim Anwender diese aktiviert hat.

Ich hab garnichts verstellt etc...langsam häufen sich die Fehler bei UM...