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Schmilky Way

Paketverlust bei einem LAN-Anschluss

Schönen Tag!
Ich habe seit 2 Monaten das 120er Paket gebucht.
Ich hatte bisher noch wirklich keine Probleme, bis auf ein paar Ausfälle, aber im Moment habe ich einen gehörigen Paketverlust am Abend, was mir den Genuss meiner Gaming-Erfahrung sehr einschränkt.
habt ihr Tipps oder Lösungsvorschläge zu diesem Thema?
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1 Kommentar
2018-01-07T15:54:32Z
  • Sonntag, 07.01.2018 um 16:54 Uhr
Hallo Schmilky Way,
auf jeden Fall mal eine Störung melden. Hatte ich nach Umstellung auf meinen Treueplus Tarif auch.
Mach auch bitte regelmäßig in den Abendstunden einen UM-Speedtest. Ich schicke die Links für den Speedtest und die Kontaktmöglichkeit zu UM gleich mit. Hartnäckig solltest auch bleiben, bis deine Speed wieder stimmt. UM ist da leider schnell dabei, zu melden, das die Störung beseitigt ist, aber dem so nicht ist.....
https://speedtest.unitymedia.de/
https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
....den Speedtest bitte nur über Lan durchführen. Die Servicemitarbeiter können auf den UM eigenen Speedtest zugreifen.....