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fahrinho

Oft schwache und extrem schwankende Download-Geschwindigkeit

Hallo Community,


 


ich habe jetzt einige Stunden das Forum durchgearbeitet, X
Anrufe bei der Hotline hinter mir, die dritte neue Fritzbox 6490 von UM
innerhalb von wenigen Monaten angeschlossen und erneut konfiguriert, aber keine
Erklärung, geschweige denn Lösung für mein Problem bekommen.


 


Problem:


Bis vor einigen Wochen hatte ich konstant perfekte Bandbreite
entsprechend meines UM 150er Vertrages. Es kamen meist ca.169 MBit/s an, und
die konnte ich sowohl über LAN als auch über WLAN auf 6 verschiedenen
Endgeräten im Haushalt messen. Monatelang gab es keine Probleme.



Seit einigen Wochen kommen oft/meist(?) nur noch 2 bis 10
MBit/s auf allen Endgeräten an. Manchmal (selten) aber auch die vollen 169, die
aber laut UM Speedtest immer (!) an der Box ankommen - auch, wenn die gemessene
DL-Geschwindigkeit an den Endgeräten schwach ist.



Getestet habe ich mit drei PCs, über LAN mit verschiedenen
Kabeln und über WLAN, sowie mit zwei verschiedenen Handys. Neue Fritzbox gestern
konfiguriert, hat FritzOS 7.02 drauf, alle Treiber und Firmware-Updates auf
allen Endgeräten gemacht. Mein LAN läuft zuverlässig mit 1GB (laut Übersicht
der Fritzbox). Green Mode ist deaktiviert. Es hat keine neuen Geräte oder
Veränderungen in meinem Haushalt gegeben, die den Abfall der DL-Geschwindigkeit
erklären.



Ich habe heute Morgen mal alle anderen Geräte aus der Nähe
der Fritzbox entfernt bzw. vom Strom abgeklemmt: DECT-Telefon, keine
angeschlossenen Steckernetzteile mehr in der Nähe, die ich im Verdacht hatte,
nur noch die Fritzbox selbst hängt an der Stromleitung. Ergebnis: 1-4 MBit/s im
DL (PC/LAN).



Jetzt gerade wieder den Speedtest laufen lassen (PC/LAN):
Ergebnis: 162 MBit/s im DL. Diese Schwankungen sind extrem unerfreulich. Hat
jemand eine Idee, was die Ursache sein könnte?


 


Danke schonmal vorab und


beste Grüße



Holger

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1 Kommentar
2019-05-31T11:45:05Z
  • Freitag, 31.05.2019 um 13:45 Uhr
HuHu fahrinho,

sollte dein Problem immer noch bestehen, dann
melde dich bitte flink beim Kundenservice und lass deine Leitung von den
Kollegen überprüfen.

Du erreichst die Kollegen hier:

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LG, MarcUM