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Mariollo

Office 50 - geringer Download

Hallo,

seit mehr als zwei Jahren bin ich Buisinesskunde.

Seit einiger Zeit klemmt der Download. Sprich ich erreiche nicht mehr den vollen Wert.
Wir reden hier bei Vertragsabschluß von 50 Mbit/s Download und 5 Mbit/s Upload.

Gerade schau ich mir meine Vertragsdaten an und da steht:

25 MBit/s Download und 1 MBit/s Upload!!!

Weder bekam ich eine Mitteilung das die Geschwindigkeit reduziert wird, noch ist dies im Vertrag erwähnt!

Wie kann das den sein?
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-05-17T20:32:07Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Mittwoch, 17.05.2017 um 22:32 Uhr
Wahrscheinlich ist, wie so oft, die Darstellung im Kundencenter falsch.
Klären musst du das allerdings über den Business-Support.
Hier ist "Kunden für Kunden".
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