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Angee33

Nativ Dual Stack mit Vodafone Station?

Guten Tag,


Ist es denn möglich die Dual Stack leitung von der DS-Lite leitung umzustellen solang ich die Vodafone Station habe?


Fritzbox ist schon bestellt...


Habe seit Tagen massive Paketverluste und einen Upload von 8-10 Mbits statt die 50 Mbits.

Download und Ping passt soweit 1060 Mbits und Ping von 8-13.


Grüße

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  • Ja
Richtige Antwort
2020-03-10T09:12:14Z
  • Dienstag, 10.03.2020 um 10:12 Uhr
Hallo Angee33,

eine Umstellung auf Dual-Stack muss eines der folgenden beiden Pakete vorhanden sein:

oder

Du hast ja bereits die KOMFORT-Option gebucht. Bitte melde dich bei uns im Kundensupport über Facebook, WhatsApp oder Messenger und meine Kollegen werden deinen Anchluss auf Dual-Stack umstellen.


Viele Grüße,
Maria
7 weitere Kommentare
2020-03-08T15:06:17Z
  • Sonntag, 08.03.2020 um 16:06 Uhr
Angee33:


Fritzbox ist schon bestellt...




wo hast du sie bestellt?
2020-03-08T15:07:35Z
  • Sonntag, 08.03.2020 um 16:07 Uhr
Direkt über dem Kundenservice von UM
2020-03-08T15:07:40Z
  • Sonntag, 08.03.2020 um 16:07 Uhr
wenn du die Komfort Option gebucht hast, hättest du erwähnen sollen, dass du Dual Stack haben möchtest,

sonst hole es nach

2020-03-08T15:12:26Z
  • Sonntag, 08.03.2020 um 16:12 Uhr
Habe ich natürlich erwähnt dachte nur das es mit der Vodafone Station auch gehen würde..
2020-03-08T15:13:06Z
  • Sonntag, 08.03.2020 um 16:13 Uhr
Aber vorab wirst du kaum DS bekommen.
Das DS ist an die Fritzbox gebunden.
Richtige Antwort
2020-03-10T09:12:14Z
  • Dienstag, 10.03.2020 um 10:12 Uhr
Hallo Angee33,

eine Umstellung auf Dual-Stack muss eines der folgenden beiden Pakete vorhanden sein:

oder

Du hast ja bereits die KOMFORT-Option gebucht. Bitte melde dich bei uns im Kundensupport über Facebook, WhatsApp oder Messenger und meine Kollegen werden deinen Anchluss auf Dual-Stack umstellen.


Viele Grüße,
Maria
2020-03-10T14:18:01Z
  • Dienstag, 10.03.2020 um 15:18 Uhr
MariaUM:
Hallo Angee33,

eine Umstellung auf Dual-Stack muss eines der folgenden beiden Pakete vorhanden sein:

oder




GigaMax reich dafür aus, dafür braucht man nicht eins der beiden Pakete !!!
2020-03-13T17:16:00Z
  • Freitag, 13.03.2020 um 18:16 Uhr
ist doch komisch,

dass hier ein falsche Antwort als richtige deklariert wird

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    😄