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deniame

Modem werte OK?

Hallo an alle,


Kennt sich jemand mit dem Modem werten aus?

Ist eine Fritzbox 6591(eigentum)

Muss ein Techniker neu einpegeln?

Habe Probleme seit umstellung auf cablemax1000( vorher treueplus 200 lief bestens).

Ich bitte um Hilfe.Danke.

Lg.




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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2020-03-30T08:26:36Z
  • Montag, 30.03.2020 um 10:26 Uhr
Hallo deniame, 

wie sieht es mittlerweile aus? War ein Techniker vor Ort und konnte dir helfen?

Natürlich kann der OFDM nicht aus der Ferne eingepegelt werden. Ich vermute, dass der Kollege am Telefon, dir einfach den regulären Ablauf eines Technikertickets erläutert hat.
Ich verstehe weshalb er es getan hat: Es ist eine Standarderläuterung, die man jedem Kunden mit auf dem Weg gibt. Vermutlich ist da schon so ein Art Automatismus bei, so dass es zu diesem kleinen Fauxpas gekommen ist.

Hab einen guten Start in eine gesunde neue Woche und liebste Grüße ♥

- Janice
11 weitere Kommentare
2020-03-30T12:25:40Z
  • Montag, 30.03.2020 um 14:25 Uhr
Danke Vodafone (Unitymedia) schnell reagiert und den fehler beseitigt.
War immer zufrieden und bins immer noch.
2020-03-30T12:31:52Z
  • Montag, 30.03.2020 um 14:31 Uhr
Hey deniame,

danke dass du uns auf dem Laufenden gehalten hast! Es freut mich, dass der Fehler gefunden und behoben werden konnte.

Bleib gesund und pass gut auf dich auf! ♥

- Janice

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    😄