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Kaibb

Meine Gigabyt Verbindung ist viel zu langsam ..

Hallo ich habe folgendes Problem
Meine 1000 Leitung ist viel zu langsam  am PC kommen max. 400 an über Wlan am Händy max. 10 kb am Tv der über Lan verbunden ist um die 40 .. so das ein Online stream nicht möglich ist.

Laut dem Speedtest kommen aber die vollen 1000 bei mir an jedoch zum PC geht zu wenig weiter
Habe schon ein anderes Kabel verwendet auch keine Hilfe.

Mein Lan Onboard anschluss am PC ist 1000 geeignet

Was kann ich noch machen um das Problem in den Griff zu bekommen..
So hat es keinen Wert für mich.

evtl zu Fritzbox wechseln ?
Vielleicht hat jemand eine Idee was ich noch tun kann..
Mich ärgert das sehr denn mit dem Händy geht so gut wie gar nichts
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2020-05-13T17:26:37Z
  • Mittwoch, 13.05.2020 um 19:26 Uhr
Hi @Kaibb

hast du schon mal als Störung bei unserem Kundenservice gemeldet?

Wenn nicht nutze gerne als alternative zur Hotline unsere Social Media-Hilfe

https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/ 

Sonnige Grüße
Ida

7 weitere Kommentare
2020-05-01T08:11:32Z
  • Freitag, 01.05.2020 um 10:11 Uhr
Ist dein Computer direkt an den Router angeschlossen? Oder ist da noch ein Switch (wie eine Art Verteiler) dazwischen?

Wie weit ist die Strecke?

Versuche einmal, dich mit einem Laptop direkt mit dem Router zu verbinden und mach dann einen Speedtest.

Die WLAN-Geschwindigkeit hängt von vielem ab, Wände die im Weg sind, andere Störungsquellen etc.

Daher probier es mal zuerst mit dem Kabel direkt am Router

2020-05-01T08:30:42Z
  • Freitag, 01.05.2020 um 10:30 Uhr
Der Rechner steht ca 1 meter neben dem Router und ist aktuell mit dem orginal gelben Kabel verbunden.. da ist der Max. Download über den Vodafon Speettest ca. 250..
Diagnose es kommen 1045 an Vom Modem zum PC ca. 250


Dann ist ein Lankabel verlegt ca. 10 Meter zum TV dort kommen laut Speettest nur ca. 20-40 an

Keine Ahnung was tun das ist schon seit ich das neue Modem bekam
2020-05-01T08:52:14Z
  • Freitag, 01.05.2020 um 10:52 Uhr
Hallo,

hatte das selbe Problem. Internetverbindung zu
langsam. Obwohl ich die richtige Hardware gekauft habe. Habe den
Speedtest von Unity.Media zig mal getestet. Teste deine
Internetgeschwindigkeit mal hier! 

Machen Sie jetzt Ihre Breitbandmessung!Testen Sie schnell und einfach die Geschwindigkeit Ihres Internetzugangs.

2020-05-01T08:58:29Z
  • Freitag, 01.05.2020 um 10:58 Uhr
Download: 353,40 Mbit/s auch nicht anders

Richtige Antwort
2020-05-13T17:26:37Z
  • Mittwoch, 13.05.2020 um 19:26 Uhr
Hi @Kaibb

hast du schon mal als Störung bei unserem Kundenservice gemeldet?

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https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/ 

Sonnige Grüße
Ida

2020-05-18T18:38:32Z
  • Montag, 18.05.2020 um 20:38 Uhr
Kundendienst war da hat eine neue Software aufgespielt jetzt aktuell habe ich 124  Speedtest..
Nicht das was ich bezahle und auch gerne möchte.

Habe eine neue Netztwerkkarte gekauft hat nichts gebracht eine neues Kabel 1 Meter hat nichts gebracht.

Von Vodafon kommen auch 1000 an nur bei meinem Rechner halt nicht und der ist ziemlich schnell da ich sehr viel mit Videobearbeitung zu tun habe ...

Ich bin nicht zufrieden ....
2020-05-18T18:46:20Z
  • Montag, 18.05.2020 um 20:46 Uhr
was hat denn der Kundendienst mit seinem Gerät für Werte gemessen?
2020-05-19T06:26:58Z
  • Dienstag, 19.05.2020 um 08:26 Uhr
um die 500 mb/s er meinte es würde an der Lan Karte liegen.

Bei der alten Onboard karte war es schon sehr schlecht und bei der neuen ist es genau so schlecht.
Wenn ich den TCP Optimizer mache ist es besser für einen Tag dann geht die Download Geschwindigkeit wieder zurück.  Upload ist perfekt Ping auch.

evtl liegt es bei den Netzwerk Einstelungen am Rechner ..
Hab viel ge Googelt aber müsste so passen

Danke für die Tipps

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    😄