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aachen007

Lags in Online-Spielen trotz anscheinend guter Internet Werte

Hallo, 


Ich habe seit einigen Wochen in sämtlichen Online Spielen Laggs/Stutters. Mein Ping ist in Ordnung und Loss habe ich auch keinen weder ausgehend noch eingehend. 

Trotzdem muss das Problem mit der Internetleitung oder so zusammen hängen, denn ich habe es bereits an verschiedenen Computern mit verschiedenen LAN Kabeln getestet. 

Auch die Connectbox habe ich schon mehrmals neugestartet. Auch durch mehrminütiges Trennen vom Strom. 


Ich bin etwas frustriert, da ich wirklich nicht festmachen kann woran die Laggs liegen und ich eigentlich jahrelang in der Wohnung mit allem sehr zufrieden war und es einfach plötzlich anfing. Die Laggs äußern sich immer unterschiedlich stark durch leichtes zurückgesetzt werden in Spielen, einzelne fehlende Schussgeräusche oder ähnliches. Habe dabei schon sehr aktiv auf Werte wie Loss und Ping geachtet und dort scheint alles gut zu sein. 


Der Störungshelfer sagt häufig, dass die Connect Box neugestartet werden muss. 


Das Diagnosetools der ConnectBox hat mir schonmal ausgespuckt, dass es Probleme mit Verbindungen über Netzwerkkabel gibt. Das kann ich mir allerdings auch schwer erklären, denn ich habe verschiedene Kabel und Rechner getestet und es ändert nichts. Außerdem wird das selbst angezeigt, wenn alle LAN Geräte aus sind. 


Ansonsten läuft die Leitung momentan stabil. Die Bandbreite ist in Ordnung und außer beim spielen konnte ich keine Probleme feststellen. 


Viele Grüße

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7 Kommentare
2019-12-17T08:30:03Z
  • Dienstag, 17.12.2019 um 09:30 Uhr
Auf welcher Platform spielst du (PS4, Xbox One, PC usw)?
Hast du IPV4, DualStack oder DSLight?
2019-12-17T09:29:43Z
  • Dienstag, 17.12.2019 um 10:29 Uhr
Ich spiele am PC. Probleme treten an unterschiedlichen PCs mit unterschiedlichen Ethernetkabeln auf.

Im Anhang einmal alle Informationen der Connect Box.
2019-12-17T10:32:06Z
  • Dienstag, 17.12.2019 um 11:32 Uhr
Bei welchen Spielen tritt das Problem auf?
2019-12-17T10:55:06Z
  • Dienstag, 17.12.2019 um 11:55 Uhr
Mir fällt es primär in Shootern auf. CSGO, Overwatch, PUBG. Aber es ist der facto überall da. Also sämtliche online Games sind betroffen.
2019-12-17T12:53:00Z
  • Dienstag, 17.12.2019 um 13:53 Uhr
Servus,


Habe am 13.11.2019 die neue Vodafone Station angeschlossen. Ebenfalls eine 400.000er Leitung und es läuft überhaupt nichts mehr stabil.

Häufig hohen Paketverlust, ungeachtet der Anzahl der Nutzer an der Leitung. Bei einem Traceroute auf eine beliebige IP in der weiten Welt ist bereits der 1. Sprung vom Router nach draußen eine Zeitüberschreitung.

Bei Telefon/Video-Meetings, Streaming etc. pp. ist stellenweise die Bildqualität extrem schlecht und es kommt zu rucklern.


Der Gipfel der Unverschämtheit ist, dass mir jeder Mitarbeiter an der Hotline denselben Quatsch erzählt. Es wäre ein Bearbeitungsauftrag offen, aber das Ticket würde fehlen. JEDER erzählt mir, dass er/sie nun das Ticket eröffnet habe und sich innerhalb von 24h jemand bei mir meldet.


Der Erste Mitarbeiter teilte mir mit, dass meine Leitungswerte katastrophal sein. Seit dem zweiten Anruf ist angeblich nur noch 1 Wert nicht optimal. Ehrlich gesagt ist es mir wurscht an was es liegt. Nach inzwischen über 4 Wochen darf man erwarten, dass endlich ein Techniker vor Ort kommt und sich den Misthaufen an Hardware mal betrachtet und die Leitung kontrolliert. Auch über eine Statusmeldung zur Bearbeitung mit Nennung der Ursache wäre ein langjähriger Kunde mal dankbar.


Ohne Worte... 

2019-12-17T15:08:13Z
  • Dienstag, 17.12.2019 um 16:08 Uhr
Wäre es nicht sinnvoller, du machst selbst einen Thread auf?
2019-12-17T15:18:09Z
  • Dienstag, 17.12.2019 um 16:18 Uhr
Jo, hast vermutlich Recht. Sorry.