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BurningBaer

Kein Zugriff mehr über MyFRITZ

Ich habe auf den Office Tarif gewechselt und die dazugehörige Fritzbox bekommen. Danach habe ich bei der Hotline angerufen, damit ich die statische IP Adresse erhalte. Nach einigen Problemen hat es dann erst alles geklappt.
Ich konnte über Myfritz auf die Box zugreifen.
Seit gestern auf einmal ist dieses nicht mehr möglich. Der Status steht auf grün in den Einstellungen, aber keine Verbindung möglich. Was mich wundert ist das unter meinen Vertrag wieder DS Lite steht. Bedeutet das das ich wieder eine IPv6 Adresse habe oder bleibt das einfach weiterhin stehen im Kundencenter?
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2 Kommentare
2017-12-25T12:01:50Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Montag, 25.12.2017 um 13:01 Uhr
Ich habe davon gehört, dass inzwischen in den AGBs so was stehen soll.
Du wärst allerdings der Erste mir bekannte Fall, in dem das auch noch passiert, wenn eine statische IPv4 festgelegt wurde.
Es wird dir wohl nichts anderes übrig bleiben, als dies in der Business Hotline zu reklamieren.

Ob du tatsächlich IPv6/DS-Lite hast, kannst du feststellen, indem du
- im My!Fritz-Account auf das Werkzeugymbol klickst. (Da siehst nur IPv6-Adressen)
- in der Startseite der Fritzbox schaust, ob du IPv6 hast und bei IPv4 ein "Aftr" steht.

Eine Sauerei wärs allemal. Selbst der Versuch geht schon deutlich unter die Gürtellinie.

Seitens My!Fritz ist alles normal, da das System grundsätzlich mal mit IPv4 und IPv6 arbeitet.
-
2017-12-25T13:34:42Z
  • Montag, 25.12.2017 um 14:34 Uhr
Danke für deine Antwort.
Also von der Seite her sieht es so aus als hätte ich doch noch IPv4.
Im Vertrag steht aber noch DS Lite.
Werde wohl mal wieder die Hotline bemühen müssen. Das blöde ist halt das ich gestern noch Zugriff hatte und heute nicht mehr. Am Feiertag wird ja auch bestimmt nicht einfach so etwas umgestellt.