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Sihi

Kein Telefon, kein - Internet Störung in Bonn?

Seit heute morgen geht nichts mehr. Hab ein Motorola SBV5121E Surfboard. Das zeigt Power, DS, US und Online grün. LINK leuchtet orange.
Telefon aus. Internet wird im Handy als WLAN angezeigt mit keine Verbindung.
Bei der Hotline komm ich nicht durch. Kann jemand helfen?
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1 Kommentar
2017-08-26T17:16:23Z
  • Samstag, 26.08.2017 um 19:16 Uhr
Hast du schon einen Stromreset gemacht? Wenn der nicht hilft, mach eine Störungsmeldung unter 0800/7001177, die Nummer ist auch vom Handy aus kostenlos und es geht (trotz Warteschleife) deutlich schneller als per Email oder Störungshelfer. Wenn das Modem defekt ist, wirst du allerdings höchstwahrscheinlich als Austausch eine ConnectBox bekommen.