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TanteFlash

Kein Internet, kein Telefon in 70806

Seit 3 Tagen kein Internet/Telefon in 70806.
Laut Störungskarte von Unitymedia ist die Störung behoben.
Habe Stecker beim Router gezogen. Wieder rein. Reset gemacht. Funktioniert nicht. Hat bei vergangenen Problemen immer geholfen, jetzt nicht.
Kann bitte jemand helfen? Ich habe keinen Nerv mehr.
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-07-23T19:11:21Z
  • Sonntag, 23.07.2017 um 21:11 Uhr
Wenn der Stromreset keine Abhilfe schafft, musst du wohl oder übel die Störung dem Kundenservice melden, anders gehts nicht. Ich empfehle die Hotline, auch wenn da längere Wartezeiten sind, aber die Bearbeitung ist deutlich schneller als eine Online- oder schriftliche Meldung. Da kann das momentan auch Wochen dauern.
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