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rant

Kein Internet / Horn Bad Meinberg 32805 (NRW)

Internet will seit tagen nicht so richtig funktionieren dann noch in so einer zeit wo man garnicht raus kann erst Corona dann auch noch diese Internet probleme aber wir müssen ja trotzdem ZAHLEN !!! als gegen leistung nichts -.-" !!! ich wiederhole  PLZ : 32805 /// ORT : HORN BAD MEINBERG 

INTERNET IST TOT !!!!

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Richtige Antwort
2020-05-04T09:59:23Z
  • Montag, 04.05.2020 um 11:59 Uhr

Hi @rant

ich verstehe deinen Ärger absolut, gerade jetzt ist vieles sehr belastend und Ausfälle beim Internet sind besonders ärgerlich

Es ist so, dass wir zu Beginn der vergangenen Woche Großraumstörungen hatten die dann auch behoben wurden, leider liegt derzeit eine weitere vor, diese betrifft unsere Kunden mit der ConnectBox. Die Technik arbeitet an der Behebung.

Da wir hier nicht in Kundenkonten reinsehen können weiß ich nicht welche Hardware du hast. Solltest du keine ConnectBox haben bitte ich dich (solltest du es nicht bereits getan haben) dich zwecks Störungsmeldung einmal an den Kundenservice zu wenden

Alle Kontaktmöglichkeiten findest du hier :
https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/

Sonnige Grüße
Ida

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    😄