Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Diese Community verwendet Tracking-Tools Matomo zur Verbesserung des Angebots. Mit Zustimmung hilfst Du uns unsere Seite zu verbessern und akzeptieren unsere Datenschutzerklärung. Vielen Dank!   Erfahren mehr.
Zustimmen Nicht Zustimmen
fam.blau

Kabelinternet abends zu langsam

Guten Abend,

wir haben seit Monaten das Problem, dass jeden Abend (ab 19 Uhr) das Internet sehr sehr sehr langsam ist. Wir haben eine 100er (mit 5er Upload) Leitung und Abends erhalten wir maximal (ist nicht übertrieben gemeint) so um die 8-14 Mbit/s. Dies bleibt dann so bis Mitternacht. Streaming (YouTube Amazon etc.), online Games (PS4) oder etwas anständig runterladen geht somit gar nicht mehr.

Tags haben wir oft das Phänomen, dass wir maximal nur 50 MBit/s erhalten und die Upload Geschwindigkeit beträgt dann auch nur genau die Hälfte der eigentlichen Geschwindigkeit also 2,5Mbits.

Bei UM haben wir vor ca. 2 Monaten gefragt was da los sei und uns wurde gesagt, dass angeblich in der Nähe Wartungsarbeiten durchgeführt werden blablabla. Morgen werde ich dort wieder anrufen und um einen Techniker bitten.

Bei uns im Haus sind 400Mbits möglich also kann es nicht am Haus bzw. an der Leitung liegen. Als Router besitzen wir die Fritz BOX 6230 Cable von UM. Und alle Internet Geräte sind per LAN verbunden (CAT7 Kabel).

Meine Frage an euch ist, haben manche von euch eventuell das selbe Problem und kann mir jemand sagen, warum diese extrem langsamen Download Geschwindigkeiten?

Und ist es normal, dass sich die Geräte im Netzwerk die Geschwindigkeit "teilen" also, dass sobald auf einem Gerät mit 100Mbits geladen wird auf den anderen Geräten so gut wie nichts mehr ankommt?

Würde mich über eure Antworten freuen.

Liebe Grüße
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
6 Kommentare
2017-06-18T19:47:24Z
  • Sonntag, 18.06.2017 um 21:47 Uhr
Also mal von vorne: Kabelinternet ist ein sog. "Shared Medium", d.h. alle am Cluster aktivierten Kunden hängen auf EINER Leitung. Sind viele oder sogar alle Kunden gleichzeitig aktiv, sinkt natürlich die für den einzelnen verfügbare Geschwindigkeit. Dagegen kann aber nur UM etwas tun, nämlich den Cluster splitten. Das passiert aber erst, wenn genügend Beschwerden eintreffen oder sogar die Bundesnetzagentur zu Hilfe gerufen wird.
Die 6320 ist schon länger out of service und wird durch AVM auch nicht mehr supportet. Du könntest dir von UM eine ConnectBox bestellen, wahrscheinlich bezahlst du dafür einmalig 30 €. Oder du kaufst oder mietest dir eine eigene Fritzbox Cable (z. Zt. gibt es die 6430, 6490 und 6590), musst jedoch darauf achten, daß es eine frei verkäufliche Fritzbox und keine ehemalige Providerbox ist. Diese lässt du dir dann durch den Kundenservice aktivieren. Übrigens, wie kannst du denn alle Geräte an nur einen LAN-Anschluss anschließen? Und im Heimnetzwerk per (W)LAN teilen sich alle Geräte die Online-Geschwindigkeit, das ist aber über Priorisierungen zu ändern.
2017-06-18T20:05:14Z
  • Sonntag, 18.06.2017 um 22:05 Uhr
Erstmal vielen Dank für die informierende Antwort Wahrscheinlich hat sich dann somit auch meine Frage beantwortet, warum Abends die Geschwindigkeit immer sehr langsam ist. Mal schauen was noch so an Antworten kommt.

Also die Geräte sind nicht alle über nur einen Kabel verbunden, sondern über die verschiedenen LAN Anschlüsse an der Fritz BOX.

Wie kann ich denn die Priorisierungen an der Fritz Box einstellen? Kann ich einfach jedem Gerät eine Priorität zuweisen oder muss ich jede einzelne Verbindung der Geräte separat zuweisen?

Würde mich über eine erneute Antwort freuen
2017-06-18T20:08:52Z
  • Sonntag, 18.06.2017 um 22:08 Uhr
Also die 6320 hat nur einen LAN-Port. Ansonsten habt ihr die 6360 mit der Telefon Komfort Option. Die Priorisierung findest du, wenn du die erweiterte Ansicht eingeschaltet hast, im Reiter Internet - Filter.
2017-06-18T20:17:18Z
  • Sonntag, 18.06.2017 um 22:17 Uhr
Ahh ok danke für den Tipp. Genau, wir haben hier die Fritz Box 6360 Cable mit Telefon Comfort Funktion und dieser hat 4 LAN Anschlüsse Habe mich im Start Post vertippt.
2017-06-18T20:26:53Z
  • Sonntag, 18.06.2017 um 22:26 Uhr
Es kann allerdings auch sein, das die Fritzbox nicht mehr in Ordnung ist. Meld die mal als Defekt, eventuell wird die ausgetauscht.
2017-06-19T07:11:01Z
  • Montag, 19.06.2017 um 09:11 Uhr
Lieber fam.blau,

ich habe die Überschrift deines Themas ein wenig umformuliert, damit andere Kunden direkt wissen worum es geht. 😊