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Mejo

Jeden Tag Internet Ausfälle

Hallo zusammen,


seit dem ich Unitymedia Kunde bin, habe ich jeden Tag Internet Ausfälle. Ich habe die Fritzbox von Unitymedia gemietet. Zurzeit habe ich kein Internet und die Powerleuchte ist am blinken. 

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. 


Viele Grüße

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  • Ja
Richtige Antwort
2020-02-03T22:53:40Z
  • Montag, 03.02.2020 um 23:53 Uhr
Hey,


leider können wir dir als Kunden nicht direkt helfen.

Du kannst einmal deine Leitungen auf Defekte (Kabelbrüche, Knicke) prüfen.

Zudem kannst du alle Verbindungen einmal prüfen ob diese fest verbunden sind.


Ansonsten liegt alles weitere außerhalb deines Einflussbereiches.

Hier kannst du nur eine Störung über die Stör-Hotline melden.


Es könnte auch sein, das der Hausanschlussverstärker defekt ist oder im schlimmsten Fall eine Störeinstrahlung vorhanden ist.

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