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Rathi

Internetverbindung zum Fernseher bricht ab

Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem:


Ich habe einen Smart TV und schaue darüber Amazon prime. Nach ca einer Woche fangen Bild und Ton an zu haken, sodass ein Schauen unmöglich ist. Andere Apps, YouTube, pro7, lassen sich dann erst gar nicht mehr öffnen. 


Ich trenne dann den Fernseher vom Strom und danach läuft alles wieder. Bis sich der Vorgang nach ca einer Woche wiederholt. 


Ich habe den Fernseher schon mit einem LAN Kabel verbunden, bringt auch nichts.

Auf anderen Geräten, Handy, Laptop, läuft das Internet zu dieser Zeit ganz normal ohne Probleme. 


Vielleicht hatte jmd schon mal ein ähnliches Problem? 


Danke. 

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6 Kommentare
2018-06-07T08:36:43Z
  • Donnerstag, 07.06.2018 um 10:36 Uhr
Ist das zufällig ein Sony Bravia?
2018-06-07T08:43:28Z
  • Donnerstag, 07.06.2018 um 10:43 Uhr
Nein, ein Samsung UE50KU6079U.
2018-06-07T08:50:38Z
  • Donnerstag, 07.06.2018 um 10:50 Uhr
Ok, unser Sony Bravia hatte ein Problem beim aktivierten IPv6 in den Netzwerkeinstellungen des TV, das sich genauso äußerte wie du es schilderst. Erst nachdem ich das geändert hab, lief es rund. Ggfs. ist das ja auch beim Samsung der Fall.
2018-06-07T10:02:12Z
  • Donnerstag, 07.06.2018 um 12:02 Uhr
Hallo Rathi, wenn der Tipp von Torsten nicht hilft kann dir der Link vielleicht weiter helfen. https://eu.community.samsung.com/t5/TV-Audio-Video/Smart-TV-Internetverbindung-geht-verloren/td-p/186634
2018-06-08T08:44:38Z
  • Freitag, 08.06.2018 um 10:44 Uhr
Danke Thorsten. Da ich leider nicht viel Ahnung habe, kannst du mir bitte sagen wo genau ich was in den Einstellungen ändern muss? Danke.
2018-06-08T08:54:43Z
  • Freitag, 08.06.2018 um 10:54 Uhr
Schau zuerst mal hier http://www.samsung.com/de/support/model/UE50KU6079UXZG, da gibt es Firmware-Update aus April 2018 für deinen TV. Eventuell sind damit die Probleme schon erledigt. Allerdings musst du das auf einen USB-Stick laden und dann darüber auf dem Fernseher installieren.