Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Diese Community verwendet Tracking-Tools Matomo zur Verbesserung des Angebots. Mit Zustimmung hilfst Du uns unsere Seite zu verbessern. Vielen Dank!   Erfahren mehr.
Nicht Zustimmen Zustimmen
SooMSooM

Internetstörungen

Hey,

mein Router fliegt ab und an raus und die beiden Pfeile blinken dann grün.
Dauert dann meist 2-3 Stunden, dann geht es wieder.
Aber das ist ja kein Dauerzustand.. jemand nen Rat für mich?

Gruß Nils
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2017-06-27T23:34:33Z
  • Mittwoch, 28.06.2017 um 01:34 Uhr
Nimm die ConnectBox mal für ein paar Minuten vom Strom und teste danach nochmal. Wenn es nicht besser wird, meld die Störung dem Kundenservice.
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
2 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2017-06-27T23:34:33Z
  • Mittwoch, 28.06.2017 um 01:34 Uhr
Nimm die ConnectBox mal für ein paar Minuten vom Strom und teste danach nochmal. Wenn es nicht besser wird, meld die Störung dem Kundenservice.
2017-06-28T06:22:37Z
  • Mittwoch, 28.06.2017 um 08:22 Uhr
Hat nichts gebracht.. Kundenservice meinte er macht nen Ticket für die Techniker auf und ich bekomme Nachrichten mit statusupdates.. Aber bisher ist nichts gekommen..
Das nervt mich schon wieder tierisch!!
2017-06-28T15:17:22Z
  • Mittwoch, 28.06.2017 um 17:17 Uhr
Wenn ein Techniker kommen muss, meldet der sich innerhalb von 48 Stunden zur Terminvereinbarung. Falls es aus Kerpen oder im Schaltkasten an der Straße behoben werden kann, bekommst du nur per SMS eine Info, wenn die Störung behoben ist.