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gagi2018

Internetstörung, TV-Störung, Filme haben sekundenlange Bildstörung

ich brauche Hilfe weil ich bin taub und kann nicht anrufen. seuftzt.

Hallo,
meine Kundennummer: XXXXXXXXXX
seit am 9. 9. 2017 passiert anfang.. Bitte DSL Leitung hier prüfen..
auch webcam schlechte Verbindung.. stören da..
Bitte können sie Technik anrufen und melden sofort vorbei hier kommen.
was muss ich tun???
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2017-09-13T12:13:06Z
  • Mittwoch, 13.09.2017 um 14:13 Uhr
Hey gagi2018,

kontaktieren sie bitte unseren Chat damit die Kollegen ihnen helfen können. Den finden sie unter

https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/

Dieser Beitrag wurde geschlossen.
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12 weitere Kommentare
2017-09-12T20:58:22Z
  • Dienstag, 12.09.2017 um 22:58 Uhr
Hier ist eine Plattform von Kunden für Kunden. Wir können leider keine Störung aufnehmen, da musst du den Störungshelfer nutzen: https://services.unitymedia.de/stoerung-beheben/start/507CE89E4618B4773575BD2353FF2575
2017-09-13T09:10:39Z
  • Mittwoch, 13.09.2017 um 11:10 Uhr
Oder du kommst mal in den Chat, die Kollegen prüfen das gerne. https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
2017-09-13T09:57:28Z
  • Mittwoch, 13.09.2017 um 11:57 Uhr
Chat ubo, ich nehme sie nicht, weil sie mich nicht helfen... frech
2017-09-13T10:07:21Z
  • Mittwoch, 13.09.2017 um 12:07 Uhr
TV herunterladen, schau mal 47,35 Kib/s
normalerweiss Geschwindigkeit ca 13 Mib/s
  • 2017-9-13 12-4-0.jpg
    2017-9-13 12-4-0.jpg
2017-09-13T10:11:38Z
  • Mittwoch, 13.09.2017 um 12:11 Uhr
Ubo ist auch nicht unser Chat. Dieser wird dir angezeigt, wenn ein Mitarbeiter verfügbar ist.
2017-09-13T10:29:48Z
  • Mittwoch, 13.09.2017 um 12:29 Uhr
frage DSL Leitung defekt wegen Geschwindigkeit zulangsam.. hm
2017-09-13T12:06:13Z
  • Mittwoch, 13.09.2017 um 14:06 Uhr
niemand da??????????
Richtige Antwort
2017-09-13T12:13:06Z
  • Mittwoch, 13.09.2017 um 14:13 Uhr
Hey gagi2018,

kontaktieren sie bitte unseren Chat damit die Kollegen ihnen helfen können. Den finden sie unter

https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/

2017-09-13T12:15:54Z
  • Mittwoch, 13.09.2017 um 14:15 Uhr
Auf der Seite ist oben ein Button "Beratung". Wenn du den anklingst, kommen ein paar Unterpunkte. Wenn ein Mitarbeiter im Chat verfügbar ist, erscheint das Symbol des Chats, über welches du mit einem Kollegen schreiben kannst.
2017-09-13T13:13:32Z
  • Mittwoch, 13.09.2017 um 15:13 Uhr
nicht finden