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Julero

Internetstörung seit mehreren stunden. Suche Hilfe um das Problem zu lösen.

Hallo,

ich habe den ganzen Tag schon über kein Internet mehr. Die grünen Pfeile der connect box blinken und die powerleiste blinkt grün. Ich habe neustart, neuverkabelung und nen reset probiert. Hat alles nicht weitergeholfen und der kundensupport lässt mich komplett ich Stich, da bevor ich überhaupt mit einem Mitarbeiter sprechen darf schon aufgelegt wird ,sobald ich dem bot meine Kundennummer sage.

Da ich sonst auch nicht weiter weiss, frage ich ob jemand eine Idee hat wo das problem liegt und mir weiterhelfen kann? Könnte es einfach nur eine störung sein die morgen wieder weg ist?

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  • Ja
Richtige Antwort
2020-03-02T15:13:06Z
  • Montag, 02.03.2020 um 16:13 Uhr
Wenn du ein Smartphone hast, nutze die Unitymedia Hilfe über Whatsapp. Wenn du dich noch nicht bei der UM Hilfe angemeldet hast, kannst du nach dieser Beschreibung hier vorgehen:


ansonsten hier noch andere Kontaktmöglichkeiten:


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