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Michka

Internetperformance nach Tarifumstellung

Hallo ich habe mein internet auf 400 umstellen lassen bekomme aber nur 126 ich habe das modem neu gestartet und immer noch 126 stadt 400 oder dauert es mit der umstellung länger mir wurde gestagt am nästen tag ist es umgestellt ?
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2 Kommentare
2017-12-15T13:31:45Z
  • Freitag, 15.12.2017 um 14:31 Uhr
Deine Geräte müssen auch die 400 MBit schaffen. Mein Laptop käme auch nicht auf diese Leistung.
2017-12-15T13:32:57Z
  • Freitag, 15.12.2017 um 14:32 Uhr
Lieber Michka,

ich musste deine Überschrift etwas aussagekräftiger umformulieren. Das erhöht auch deine Chancen auf Hilfe.
Hast du mal einen Speedtest versucht? https://speedtest.unitymedia.de/ Ausschlaggebend ist die LAN-Verbindung. Wie schnell dein WLAN ist hängt von vielen äußeren Faktoren ab, die vom Netzbetreiber nicht beeinflussbar sind und deshalb nie garantiert werden.

Im nächsten Schritt kannst du dann auch mal den Störungshelfer nutzen: https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/stoerungshelfer/ Hier wird dein Modem analysiert und bei einem eventuellen Problem auch ein Ticket erzeugt.