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kaputtnik 10

Internetgeschwindigkeit langsamer als der gebuchte Tarif.

Habe 200er Leitung
Download liegt bei nur 70-80 Mbit
Upload ist mit 10 Mbit gut
UM Service meint ihre Leitung wäre ok.
werde wohl zu magenta wechseln
Preisanpassung für 2019 ist ja ein Witz
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2018-12-13T16:09:51Z
  • Donnerstag, 13.12.2018 um 17:09 Uhr
Hallo kaputtnik 10,


es muss nicht immer der Router oder PC sein.


Wie viele WE seit Ihr im Haus? Welches Gebiet? Auslastung der Cloud?

Welche Uhrzeiten werden die Tests gemacht? Natürlich mit Kabel...

Andere Speedtest Anbieter und Browser ausprobiert? 

Auch mal mit 5Ghz Wlan am Handy ausprobiert? Hier bekomme ich zB meine 200Mbit voll


Router resetet?

Unter WIN10 Netzwerkkarte Zurückgesetzt?


Wenn alles nichts hilft, musst Du ein Ticket beim KSC anfordern damit der TK alles einmessen soll, beginnend am ÜP, VST, VT dann deine MMD. Wenn er somit Differenzen / Fehler ausmerzen kann, hast Du wieder Deine 200 Mbit. Der TK kann die auch mit Messgerät die US/DS Geschwindigkeit messen und zeigen


Voraussetzung natürlich, der KSC sagt Dir schon vorher am Telefon, das eine Störung in Deinem Gebiet schon bearbeitet wird, dann wäre es schon mal eine NE3 Störung!


Viel Erfolg

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9 weitere Kommentare
2018-12-12T16:28:26Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Mittwoch, 12.12.2018 um 17:28 Uhr
schaut doch erstmal im euren Router nach, wieviel Speed dort ankommt,

wenn dann weniger am PC oder sonst wo ankommt, dann liegt es doch an eurer Hardware, immer erst bei sich selbst suchen

2018-12-12T16:31:35Z
  • Mittwoch, 12.12.2018 um 17:31 Uhr
wie soll ich am Router nachsehen ,dafür gibts ja den Speedtest
Rechner ist ok 1Gbit karte verbaut,2GB RAM, Virenschutz abgeschaltet usw.
2018-12-12T16:34:11Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Mittwoch, 12.12.2018 um 17:34 Uhr
Speedtest sagt aus, was am PC ankommt, wichtig ist aber erstmal was du am Router empfängst, dich auf der Weboberfläche des Routers anmelden und nachschauen, welcher Speed anliegt


wenn LAN Adapter falsch eingestellt, dann kommt eben auch weniger an, genau so auch vom Router raus

2018-12-12T18:23:26Z
  • Mittwoch, 12.12.2018 um 19:23 Uhr
kaputtnik 10:
wie soll ich am Router nachsehen ,dafür gibts ja den Speedtest
Rechner ist ok 1Gbit karte verbaut,2GB RAM, Virenschutz abgeschaltet usw.

Und ist die reale Geschwindigkeit der GB-Karte wirklich 1GB und ist nur 1 Kabel zwischen Router und PC?
Siehe Anhang

p.s: Die gemessene Geschwindigkeit riecht voll nach 100 Mbit
2018-12-12T19:08:02Z
  • Mittwoch, 12.12.2018 um 20:08 Uhr
Lucky 11:
... wichtig ist aber erstmal was du am Router empfängst, dich auf der Weboberfläche des Routers anmelden und nachschauen, welcher Speed anliegt

Und das geht bei der CB genau wo?
2018-12-12T19:25:50Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Mittwoch, 12.12.2018 um 20:25 Uhr
war das nicht 192.168.0.1 oder so,

sorry, habe die Fritzbox

2018-12-13T14:01:05Z
  • Donnerstag, 13.12.2018 um 15:01 Uhr
Nö, 192.168.100.1
Ich wollte von DIR nur wissen wo man in der CB die anliegende Geschwindigkeit einsehen kann, ist ja schliesslich von Dir als Schritt zur Lösung angegeben.
2018-12-13T14:02:24Z
  • Donnerstag, 13.12.2018 um 15:02 Uhr
0.1 geht aber wohl auch ^^
2018-12-13T15:54:11Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Donnerstag, 13.12.2018 um 16:54 Uhr
kann man es nicht in den Netzwerk-Tools sehen, welcher Speed anliegt?,

wie gesagt, ich habe die Fritz

Richtige Antwort
2018-12-13T16:09:51Z
  • Donnerstag, 13.12.2018 um 17:09 Uhr
Hallo kaputtnik 10,


es muss nicht immer der Router oder PC sein.


Wie viele WE seit Ihr im Haus? Welches Gebiet? Auslastung der Cloud?

Welche Uhrzeiten werden die Tests gemacht? Natürlich mit Kabel...

Andere Speedtest Anbieter und Browser ausprobiert? 

Auch mal mit 5Ghz Wlan am Handy ausprobiert? Hier bekomme ich zB meine 200Mbit voll


Router resetet?

Unter WIN10 Netzwerkkarte Zurückgesetzt?


Wenn alles nichts hilft, musst Du ein Ticket beim KSC anfordern damit der TK alles einmessen soll, beginnend am ÜP, VST, VT dann deine MMD. Wenn er somit Differenzen / Fehler ausmerzen kann, hast Du wieder Deine 200 Mbit. Der TK kann die auch mit Messgerät die US/DS Geschwindigkeit messen und zeigen


Voraussetzung natürlich, der KSC sagt Dir schon vorher am Telefon, das eine Störung in Deinem Gebiet schon bearbeitet wird, dann wäre es schon mal eine NE3 Störung!


Viel Erfolg