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Devie

Internet unitymedia bist du da

Seit gestern 16.05 (Raum Frankfurt) funktioniert mein Internet nicht. Ich kann nicht browsern, nicht netzflix schauen und am Montag muss ich noch WFH machen. Wo liegt das Problem. Ich will kündigen. In corona Zeit wie jetzt nicht nur die menschen sind gestorben jetzt auch noch das Internet!! Fu*k!
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2020-05-17T13:20:26Z
  • Sonntag, 17.05.2020 um 15:20 Uhr
1.) was für einen Anschluß wird genutzt->Gigabit oder darunter?

2.) welcher Modemrouter wird genutzt-> VF Station, Connectbox oder Fritzbox)

3.)Störung schon gemeldet( wie von Marburger vorgeschlagen)?


Bevor du hier mit Abledern anfängst, sollte zumindest mal eine Störungsmeldung abgesetzt worden sein, und ein Smartphone hat heute fast jeder. Damit ist eine Störungsmeldung an den Kundenservice auch möglich.


In dieser Community helfen Kunden anderen Kunden. Eine Auskotzplattform ist dies hier nicht.


Im Übrigen müsstest du dich für eine Kündigung(wenn das die Vertragslaufzeit zulässt) auch an den Kundenservice wenden

1 weiterer Kommentar
2020-05-17T07:53:25Z
  • Sonntag, 17.05.2020 um 09:53 Uhr
Wow! Toller, sehr aussagekräftiger Thread! Ich fühle mit dir. Was hast du denn unternommen? Hast du bereits eine Störung gemeldet?
Richtige Antwort
2020-05-17T13:20:26Z
  • Sonntag, 17.05.2020 um 15:20 Uhr
1.) was für einen Anschluß wird genutzt->Gigabit oder darunter?

2.) welcher Modemrouter wird genutzt-> VF Station, Connectbox oder Fritzbox)

3.)Störung schon gemeldet( wie von Marburger vorgeschlagen)?


Bevor du hier mit Abledern anfängst, sollte zumindest mal eine Störungsmeldung abgesetzt worden sein, und ein Smartphone hat heute fast jeder. Damit ist eine Störungsmeldung an den Kundenservice auch möglich.


In dieser Community helfen Kunden anderen Kunden. Eine Auskotzplattform ist dies hier nicht.


Im Übrigen müsstest du dich für eine Kündigung(wenn das die Vertragslaufzeit zulässt) auch an den Kundenservice wenden

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