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Internet stürzt für kurze Zeit ab!

Hallo,
ich habe das Problem das mein Internet seit ca. einem Monat immer wieder für ca. 30 - 60 sekunden
abstürzt.
Dieses Problem nervt total.
Würde mich über schnelle Hilfe sehr freuen!
Danke schon man im voraus .

Mfg. Thomas.T
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2018-02-16T21:13:22Z
  • Freitag, 16.02.2018 um 22:13 Uhr
Hallo Thomas T.,
das kann an allem liegen, angefangen mit Kontakproblemen in der MMD(Multimediadose), Koaxkabel,
oder am Modemrouter oder einer Störeinstrahlung von außen. Ich würde dir eine Störungsmeldung an den Kundensupport empfehlen. Gegebenenfalls schicken die dir auch einen Techniker vorbei. Wenn du selbst nichts an deiner Verkabelung bzw. Anschluß am Router etc. gemacht hast, was dann zur Störung führte(würde dich 100.-€ kosten) ist der Techniker kostenfrei. Kontaktmöglichkeit hier.....
https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
Scrolle bitte gleich runter zu den Telefonnummern oder nutze den Chat, wenn ein Mitarbeiter frei ist. Ubo bitte wegklicken, ist ein relativ nutzloser virtueller Helfer......
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