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Ich kann keine WifiSpot Einstellungen vornehmen

Mit Unitymedia WifiSpot können Sie unterwegs kostenloses öffentliches WLAN nutzen und so mobiles Datenvolumen sparen – so einfach und komfortabel wie zu Hause.

Unitymedia hat dafür bereits eine Vielzahl von WifiSpots installiert: auf öffentlichen Plätzen sowie in Restaurants, Cafés und Shops. Hinzu kommen jetzt noch die Unitymedia WLAN-Router bei unseren Kunden. Auf diese Weise entsteht mit Ihrer Hilfe das größte WLAN-Netz der Region.

Aktueller Status: Momentan können Sie keine WifiSpot Einstellungen vornehmen. Dies kann folgende Ursachen haben:

Sie haben kürzlich eine Aktivierung / Deaktivierung von WifiSpot veranlasst, welche sich noch in Bearbeitung befindet. Dies kann bis zu 24h dauern, anschließend können wieder WifiSpot Einstellungen vorgenommen werden.
Sie haben kein Produkt gebucht, welches die Berechtigung zur Nutzung von WifiSpot vorsieht. Daher wird auf Ihrem WLAN-Router auch kein WifiSpot-Signal freigeschaltet. Warum geht das nicht, habe das schon seit 2 Monate so ???????????
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  • Ja
Richtige Antwort
2016-08-22T13:00:54Z
  • Montag, 22.08.2016 um 15:00 Uhr
laney1502:
Kundendienst hat was anderes gesagt. Und meine Zusage hat Unitymedia. Alles andere ist nicht mein Problem

Nein, hier hat Dragon Recht. In den Bedingungen für WifiSpots steht auch drin, daß du einen geeigneten Tarif UND geeignete Hardware dafür brauchst. Die FB 6320/6340 wird nicht freigeschaltet und darum kannst du auch an den WifiSpots nicht teilnehmen. Aus diesem Grund kannst du auch keine Einstellungen im OKC vornehmen!
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34 weitere Kommentare
2016-08-23T07:56:34Z
  • Dienstag, 23.08.2016 um 09:56 Uhr
Es soll ein Gerät zugesandt werden welches diese Funktion unterstützt. Warten wir es mal ab.
2016-08-23T08:15:09Z
  • Dienstag, 23.08.2016 um 10:15 Uhr
halt uns bitte auf dem laufenden 
2016-08-23T08:16:44Z
  • Dienstag, 23.08.2016 um 10:16 Uhr
Klar, mache ich
2016-08-23T08:18:04Z
  • Dienstag, 23.08.2016 um 10:18 Uhr
Man sagte mir aber das es ein paar Tage dauern kann bis die neue Hardware kommt....
2016-08-23T09:20:06Z
  • Dienstag, 23.08.2016 um 11:20 Uhr
Das Problem hatte ich auch, wurde aber gelöst.

1. Voraussetzung ist ein Internetvertrag ab 08.04.2013.
2. Ein Wlan Router der die WifiSpots unterstützt. Lt. Unitymedia werden die Fritzbox 6490 und Technicolor 7200 dafür vorbereitet!

Wenn beide Punkte erfüllt sind kann man innerhalb von weniger Minuten die WifiSpot Zugangsdaten im KC erstellen!
2016-08-23T09:31:58Z
  • Dienstag, 23.08.2016 um 11:31 Uhr
Ich habe ab 08.04.2013, aber die 6340.
Bekomme jetzt eine neue, Danke
2016-08-23T09:57:14Z
  • Dienstag, 23.08.2016 um 11:57 Uhr
Oliver W.:
Das Problem hatte ich auch, wurde aber gelöst.
1. Voraussetzung ist ein Internetvertrag ab 08.04.2013.
2. Ein Wlan Router der die WifiSpots unterstützt. Lt. Unitymedia werden die Fritzbox 6490 und Technicolor 7200 dafür vorbereitet!
Wenn beide Punkte erfüllt sind kann man innerhalb von weniger Minuten die WifiSpot Zugangsdaten im KC erstellen!

Oder die Connect Box - da wird der Spot noch nicht geschaltet, aber der KD kann ihn nutzen.
2016-08-24T07:51:49Z
  • Mittwoch, 24.08.2016 um 09:51 Uhr
Alex:
Oliver W.:
Das Problem hatte ich auch, wurde aber gelöst.
1. Voraussetzung ist ein Internetvertrag ab 08.04.2013.
2. Ein Wlan Router der die WifiSpots unterstützt. Lt. Unitymedia werden die Fritzbox 6490 und Technicolor 7200 dafür vorbereitet!
Wenn beide Punkte erfüllt sind kann man innerhalb von weniger Minuten die WifiSpot Zugangsdaten im KC erstellen!

Oder die Connect Box - da wird der Spot noch nicht geschaltet, aber der KD kann ihn nutzen.

Ich hab ne connect box bekommen und kann garnix damit machen 
2016-08-24T08:00:11Z
  • Mittwoch, 24.08.2016 um 10:00 Uhr
Modem sollte diese Woche noch kommen, sobald es da ist melde ich mich. Bin gespannt welches Modem ich bekomme.
2016-08-24T08:01:22Z
  • Mittwoch, 24.08.2016 um 10:01 Uhr
mich hatte nur die aussage von alex irritiert