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Blondermann

Horizon Box und Internetverbindung schlecht seit heute Abend

Hallo. Meine horizon box funktioniert nicht mehr richtig. Videothek und Apps lassen sich nicht mehr verbinden. Fehler 7010.Box wäre nicht mehr verbunden. Videothek Fehler 8015. Internetverbindung nach Speedtest sehr schlecht. 


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1 Kommentar
2019-01-03T05:56:12Z
  • Donnerstag, 03.01.2019 um 06:56 Uhr
Hallo Blondermann, schalte die Box mal ganz aus und wieder an. Wenn das nicht hilft, setze sie auf die Werkseinstellungen zurück. Du wirst gefragt ob du deine Aufnahmen und Einstellungen behalten willst, das kannst du mit ja beantworten. Wenn das nicht hilft melde eine Störung. Das kannst du auch über den Chat machen. Ignoriere Ubo sondern gehe zu Chat & E-Mail. Ein Mitarbeiter meldet sich bei dir sobald er Zeit hat. Hier der Kontakt https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/