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Marv1904

Hoher Ping

Ich habe zu bestimmten Online Plattformen einen Hohen Ping. Habe eine tracerroute erstellt und herausgefunden , dass die Störung hier liegt : de-dus23e-rt01-lag-1.dus.unity-media.net ... Dorthin geht das erste Signal aus meinem Router heraus. Package loss von 70% . Weiß jemand ob dort ein temporäres problem vorliegt? Hier auch nochmal das gesamte Protokoll :

TRACEROUTE:
traceroute to 37.201.195.237 (37.201.195.237), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.629 ms 0.721 ms 0.838 ms
2 * * *
3 37.244.9.102 (37.244.9.102) 0.656 ms 0.708 ms 0.758 ms
4 24.105.31.54 (24.105.31.54) 10.407 ms 10.460 ms 10.508 ms
5 37.244.10.34 (37.244.10.34) 10.593 ms 10.636 ms 12.033 ms
6 62.115.46.197 (62.115.46.197) 10.558 ms 10.474 ms 10.554 ms
7 adm-bb4-link.telia.net (62.115.141.36) 10.223 ms 10.241 ms 10.293 ms
8 adm-b5-link.telia.net (62.115.116.217) 10.288 ms 10.456 ms 10.475 ms
9 upc-ic-309996-adm-b5.c.telia.net (62.115.57.142) 10.532 ms 10.547 ms 10.540 ms
10 * * *
11 * * *
12 de-dus23e-rc1-ae19-0.aorta.net (84.116.138.205) 16.244 ms 16.251 ms 16.202 ms
13 * * *
14 * * *
15 * * *

23/01/2017 12:00:33 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 37.201.195.237 (37.201.195.237), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.610 ms 0.711 ms 0.826 ms
2 * * *
3 37.244.9.102 (37.244.9.102) 0.619 ms 0.671 ms 0.743 ms
4 24.105.31.54 (24.105.31.54) 10.518 ms 10.558 ms 10.607 ms
5 37.244.10.34 (37.244.10.34) 10.709 ms 10.723 ms 10.782 ms
6 62.115.46.197 (62.115.46.197) 10.511 ms 10.558 ms 10.626 ms
7 adm-bb4-link.telia.net (62.115.141.36) 10.311 ms 10.396 ms 10.431 ms
8 adm-b5-link.telia.net (62.115.116.217) 10.284 ms 10.289 ms 10.322 ms
9 upc-ic-309996-adm-b5.c.telia.net (62.115.57.142) 10.640 ms 10.606 ms 10.536 ms
10 * * *
11 * * *
12 de-dus23e-rc1-ae19-0.aorta.net (84.116.138.205) 16.610 ms 16.532 ms 17.112 ms
13 * * *
14 * * *
15 * * *

23/01/2017 12:00:33 UTC
--------------------

PING:
PING 37.201.195.237 (37.201.195.237) 56(84) bytes of data.

--- 37.201.195.237 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 4997ms

23/01/2017 12:00:33 UTC
--------------------

PING:
PING 37.201.195.237 (37.201.195.237) 56(84) bytes of data.

--- 37.201.195.237 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 4999ms

23/01/2017 12:00:35 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 37.201.195.237 (37.201.195.237), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.314 ms 0.347 ms 0.425 ms
2 * * *
3 37.244.10.102 (37.244.10.102) 0.860 ms 0.894 ms 0.960 ms
4 37.244.10.34 (37.244.10.34) 0.927 ms 0.958 ms 1.039 ms
5 adm-b5-link.telia.net (62.115.46.185) 0.644 ms 0.658 ms 0.657 ms
6 upc-ic-309996-adm-b5.c.telia.net (62.115.57.142) 0.681 ms 0.684 ms 0.703 ms
7 * * *
8 * * *
9 de-dus23e-rc1-ae19-0.aorta.net (84.116.138.205) 9.770 ms 9.805 ms 9.843 ms
10 de-dus23e-rt01-lag-1.dus.unity-media.net (81.210.141.26) 8.715 ms 8.900 ms 8.671 ms
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

23/01/2017 12:00:38 UTC
--------------------

PING:
PING 37.201.195.237 (37.201.195.237) 56(84) bytes of data.

--- 37.201.195.237 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 4998ms

23/01/2017 12:00:38 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. Blizzard 0.0% 10 0.4 0.6 0.4 1.2 0.2
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. 37.244.9.102 0.0% 10 0.7 0.7 0.7 0.9 0.1
4. 24.105.31.54 0.0% 10 10.4 10.5 10.4 10.5 0.1
5. 37.244.10.34 0.0% 10 10.6 10.7 10.6 11.3 0.2
6. 62.115.46.197 0.0% 10 10.6 10.6 10.5 10.7 0.1
7. adm-bb4-link.telia.net 0.0% 10 10.2 10.4 10.2 10.8 0.2
8. adm-b5-link.telia.net 0.0% 10 10.3 10.9 10.3 13.7 1.2
9. upc-ic-309996-adm-b5.c.telia.net 0.0% 10 11.1 10.8 10.5 12.1 0.5
10. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
11. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
12. de-dus23e-rc1-ae19-0.aorta.net 0.0% 10 24.9 26.2 16.2 32.5 5.1
13. de-dus23e-rt01-lag-1.dus.unity-media.net 70.0% 10 7098. 7106. 7086. 7135. 25.4
14. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

23/01/2017 12:00:33 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. Blizzard 0.0% 10 0.5 0.6 0.4 0.8 0.1
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. 37.244.9.102 0.0% 10 0.7 0.7 0.7 0.8 0.1
4. 24.105.31.54 0.0% 10 10.4 10.5 10.4 10.5 0.0
5. 37.244.10.34 0.0% 10 10.6 10.8 10.6 11.8 0.4
6. 62.115.46.197 0.0% 10 10.5 10.6 10.5 10.8 0.1
7. adm-bb4-link.telia.net 0.0% 10 10.6 10.4 10.3 10.6 0.1
8. adm-b5-link.telia.net 0.0% 10 10.3 10.6 10.3 12.2 0.6
9. upc-ic-309996-adm-b5.c.telia.net 0.0% 10 10.6 12.8 10.5 32.7 7.0
10. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
11. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
12. de-dus23e-rc1-ae19-0.aorta.net 0.0% 10 17.2 16.4 16.2 17.2 0.3
13. de-dus23e-rt01-lag-1.dus.unity-media.net 70.0% 10 7181. 7121. 7084. 7181. 52.7
14. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

23/01/2017 12:00:35 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 37.201.195.237 (37.201.195.237), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.426 ms 0.500 ms 0.577 ms
2 * * *
3 37.244.10.102 (37.244.10.102) 0.732 ms 0.809 ms 0.834 ms
4 37.244.10.34 (37.244.10.34) 1.753 ms 1.981 ms 2.227 ms
5 adm-b5-link.telia.net (62.115.46.185) 0.693 ms 0.705 ms 0.708 ms
6 upc-ic-309996-adm-b5.c.telia.net (62.115.57.142) 0.694 ms 0.746 ms 0.738 ms
7 * * *
8 * * *
9 de-dus23e-rc1-ae19-0.aorta.net (84.116.138.205) 10.534 ms 10.542 ms 9.835 ms
10 de-dus23e-rt01-lag-1.dus.unity-media.net (81.210.141.26) 73.007 ms 73.150 ms 73.213 ms
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

23/01/2017 12:00:42 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. Blizzard 0.0% 10 1.0 0.5 0.3 1.0 0.2
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. 37.244.10.102 0.0% 10 0.8 0.9 0.8 1.0 0.1
4. 37.244.10.34 0.0% 10 0.9 1.0 0.7 2.0 0.4
5. adm-b5-link.telia.net 0.0% 10 0.7 0.7 0.6 0.7 0.0
6. upc-ic-309996-adm-b5.c.telia.net 0.0% 10 0.8 2.0 0.7 13.1 3.9
7. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
8. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
9. de-dus23e-rc1-ae19-0.aorta.net 0.0% 10 9.8 12.7 9.8 25.0 5.6
10. de-dus23e-rt01-lag-1.dus.unity-media.net 0.0% 10 8.7 8.8 8.7 8.8 0.0
11. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

23/01/2017 12:00:38 UTC
--------------------

PING:
PING 37.201.195.237 (37.201.195.237) 56(84) bytes of data.

--- 37.201.195.237 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 4998ms

23/01/2017 12:00:44 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. Blizzard 0.0% 10 0.3 1.1 0.3 4.1 1.3
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. 37.244.10.102 0.0% 10 0.9 0.9 0.8 1.0 0.1
4. 37.244.10.34 0.0% 10 1.0 1.2 0.8 2.1 0.5
5. adm-b5-link.telia.net 0.0% 10 0.7 1.4 0.6 7.8 2.3
6. upc-ic-309996-adm-b5.c.telia.net 0.0% 10 7.7 2.9 0.6 15.7 5.0
7. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
8. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
9. de-dus23e-rc1-ae19-0.aorta.net 0.0% 10 10.5 11.0 9.8 19.9 3.1
10. de-dus23e-rt01-lag-1.dus.unity-media.net 0.0% 10 8.7 8.8 8.7 8.8 0.0
11. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

23/01/2017 12:00:41 UTC
--------------------
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10 Kommentare
2017-01-23T13:04:09Z
  • Montag, 23.01.2017 um 14:04 Uhr
Das sagt leider alles nichts aus, wenn das eigentliche Ziel gar nicht pingbar ist. Wenn ein einzelner Router Pings nicht beantwortet, heißt es nämlich nicht, dass dieser auch Pakete verwirft. Auch der Rückweg gar nicht gemessen, der kann völlig anders verlaufen

Oder anders gesagt: Hättest du wirklich 70% Packetloss, wäre dein Internetanschluss völlig unbenutzbar.
2017-01-23T14:05:49Z
  • Montag, 23.01.2017 um 15:05 Uhr
ich habe zuerst die Online Plattform kontaktiert, welche mir nach der Auswertung gesagt hat, dass es hier  ein Problem gibt : de-dus23e-rt01-lag-1.dus.unity-media.net 70.0% :
Ich soll versuchen meinen Provider zu kontaktieren und nachfragen, ob dort ein temporäres Problem vorliegt.
Also denkst du das protokoll ist nicht wirklich aussagekräftig und ich sollte nochmal dort nachfragen?
2017-01-23T14:27:45Z
  • Montag, 23.01.2017 um 15:27 Uhr
Es lässt sich anhand deiner Informationen einfach nicht sagen, ob es dort ein Problem gibt oder nicht.
Ein Ping von über 7000ms und 70% Paketverluste würden sich auf jeden Fall anders auswirken (vermutlich wäre gar keine Verbindung möglich).
2017-01-24T15:14:22Z
  • Dienstag, 24.01.2017 um 16:14 Uhr
evtl hat sich das routing auch geändert sodass sich mein ping erhöht hat...
Zu allen englischen servern habe ich einen Ping von 20, zu allen deutschen nen 200er Ping. Kann man sich diesbezüglich an unity media wenden?
Vllt sollte ich noch etwas hinzufügen. Egal zu welcher IP adresse ich einen pathping durchführe , das pathing hört nach meinem router einfach auf. Beispiel : 

Routenverfolgung zu "wiggs.voice.4players.de" [62.104.20.113]
über maximal 30 Hops:
  0  Marvin-PC.home [192.168.0.220]
  1  compalhub.home [192.168.0.1]
  2     *        *        *
2017-01-25T22:44:33Z
  • Mittwoch, 25.01.2017 um 23:44 Uhr
Selbes Problem seit etwa 5 tagen, nach ausführlichem gespräch mit BLizzard support wurde ich auch den selben hop aufmerksam gemacht und sollte mich bei meinem Netzbetreiber melden welcher mich nun seit aufkommen des problems abfertigt damit das kein Problem vorhanden sei.
traceroute to 37.201.194.62 (37.201.194.62), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.390 ms 0.465 ms 0.542 ms
2 * * *
3 37.244.10.102 (37.244.10.102) 0.899 ms 0.920 ms 0.970 ms
4 37.244.10.34 (37.244.10.34) 2.080 ms 2.089 ms 2.090 ms
5 62.115.46.197 (62.115.46.197) 1.026 ms 1.097 ms 1.251 ms
6 adm-bb4-link.telia.net (62.115.141.22) 0.637 ms 1.072 ms 1.091 ms
7 adm-b5-link.telia.net (62.115.140.181) 1.011 ms 1.014 ms 1.013 ms
8 upc-ic-309996-adm-b5.c.telia.net (62.115.57.142) 0.960 ms 0.980 ms 0.979 ms
9 * * *
10 * * *
11 de-dus23e-rc1-ae19-0.aorta.net (84.116.138.205) 10.072 ms 10.150 ms 10.154 ms
12 de-dus23e-rt01-lag-1.dus.unity-media.net (81.210.141.26) 1426.534 ms 1426.728 ms 1426.969 ms
13 * * *
14 * * *
15 * * *
MTR:
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. Blizzard 0.0% 10 0.4 0.6 0.3 2.0 0.5
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. 37.244.10.102 0.0% 10 0.8 0.9 0.8 1.2 0.1
4. 37.244.10.34 0.0% 10 0.9 1.1 0.8 2.0 0.5
5. 62.115.46.197 0.0% 10 1.0 1.0 0.8 1.1 0.1
6. adm-bb4-link.telia.net 0.0% 10 0.8 0.8 0.7 1.1 0.1
7. adm-b5-link.telia.net 0.0% 10 1.0 1.0 0.9 1.1 0.0
8. upc-ic-309996-adm-b5.c.telia.net 0.0% 10 15.2 2.4 0.9 15.2 4.5
9. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
10. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
11. de-dus23e-rc1-ae19-0.aorta.net 0.0% 10 10.3 12.1 10.0 29.2 6.0
12. de-dus23e-rt01-lag-1.dus.unity-media.net 20.0% 10 911.8 1624. 911.8 2543. 605.3
13. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

25/01/2017 22:30:25 UTC
--------------------

MTR:

25/01/2017 22:30:25 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. Blizzard 0.0% 10 0.5 2.1 0.4 9.3 3.2
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. 37.244.9.100 0.0% 10 0.6 0.7 0.6 0.7 0.0
4. 24.105.31.36 0.0% 10 10.8 10.8 10.8 10.9 0.0
5. 37.244.10.32 0.0% 10 11.0 10.9 10.8 11.7 0.3
6. 62.115.46.197 0.0% 10 10.9 10.9 10.7 11.0 0.1
7. adm-bb3-link.telia.net 0.0% 10 11.1 11.1 10.6 11.5 0.3
8. adm-b5-link.telia.net 0.0% 10 11.0 10.9 10.8 11.0 0.0
9. upc-ic-309996-adm-b5.c.telia.net 0.0% 10 11.2 14.6 11.1 44.5 10.5
10. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
11. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
12. de-dus23e-rc1-ae19-0.aorta.net 0.0% 10 17.1 18.2 16.6 29.5 4.0
13. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

25/01/2017 22:30:25 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. Blizzard 0.0% 10 0.4 0.5 0.3 0.7 0.1
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. 37.244.10.102 0.0% 10 0.8 0.9 0.8 1.1 0.1
4. 37.244.10.34 0.0% 10 0.9 0.8 0.7 1.0 0.1
5. 62.115.46.197 0.0% 10 1.0 1.0 0.9 1.1 0.1
6. adm-bb4-link.telia.net 0.0% 10 1.1 0.8 0.6 1.1 0.2
7. adm-b5-link.telia.net 0.0% 10 1.0 1.0 1.0 1.4 0.1
8. upc-ic-309996-adm-b5.c.telia.net 0.0% 10 0.9 0.9 0.8 0.9 0.0
9. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
10. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
11. de-dus23e-rc1-ae19-0.aorta.net 0.0% 10 10.3 10.8 10.0 14.6 1.4
12. de-dus23e-rt01-lag-1.dus.unity-media.net 50.0% 10 749.2 1045. 749.2 1375. 238.0
13. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
2017-01-30T13:31:37Z
  • Montag, 30.01.2017 um 14:31 Uhr
Geb mir mal bitte die Ip von dem Server wo Ihr Probleme habt, ich kann mal anpingen

Sieht danach aus das der Port vom Rechenzentrum (UM) Probleme damit hat.
2017-01-30T14:04:47Z
  • Montag, 30.01.2017 um 15:04 Uhr
Duke:
Sieht danach aus das der Port vom Rechenzentrum (UM) Probleme damit hat.

Genau das lässt sich eben nicht sagen. Ein einzelner Hop zwischendrin ist nicht aussagekräftig.
2017-01-31T12:10:52Z
  • Dienstag, 31.01.2017 um 13:10 Uhr

Seit Sonntag ebenfalls, Hessen. LAtenz von 180-200ms, zuvor 20.
Nach diesem Schemata ausgewertet: https://eu.battle.net/support/de/article/7648

Routenverfolgung zu 185.60.112.157 Über maximal 30 Hops

  1     1 ms    <1 ms    <1 ms  compalhub.home [192.168.0.1] 

  2     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.

  3    13 ms    21 ms    13 ms  de-fra01b-rc1-ae28.fra.unity-media.net [81.210.141.33] 

  4    11 ms    12 ms    12 ms  de-fra01b-ri2-ae30-0.aorta.net [84.116.134.166] 

  5    22 ms    18 ms    99 ms  213.46.177.10 

  6    12 ms    23 ms    15 ms  ffm-bb4-link.telia.net [62.115.120.9] 

  7    31 ms    21 ms    10 ms  ffm-b1-link.telia.net [62.115.121.9] 

  8    83 ms    14 ms    14 ms  blizzard-ic-316506-ffm-b1.c.telia.net [213.248.76.103] 

  9    24 ms    23 ms    22 ms  37.244.12.33 

 10     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.

 11    69 ms    30 ms    66 ms  185.60.112.157 


Ablaufverfolgung beendet.



Zweiter Test:

Routenverfolgung zu 185.60.114.159 über maximal 30 Hops

1 1 ms <1 ms <1 ms compalhub.home [192.168.0.1]
2 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
3 18 ms 99 ms 13 ms de-fra01b-rc1-ae28.fra.unity-media.net [81.210.141.33]
4 11 ms 12 ms 15 ms de-fra01b-ri2-ae30-0.aorta.net [84.116.134.166]
5 13 ms 9 ms 12 ms 213.46.177.10
6 87 ms 14 ms 12 ms ffm-bb3-link.telia.net [62.115.120.3]
7 13 ms 11 ms 14 ms ffm-b1-link.telia.net [62.115.121.1]
8 12 ms 12 ms 14 ms blizzard-ic-316506-ffm-b1.c.telia.net [213.248.76.103]
9 23 ms 22 ms 22 ms 37.244.12.33
10 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
11 21 ms 20 ms 24 ms 185.60.114.159

Ablaufverfolgung beendet.
2017-02-01T10:39:29Z
  • Mittwoch, 01.02.2017 um 11:39 Uhr
Die Pingprobleme wurden bei mir gelöst indem ich im Spiel IPv6 disabled habe. Je nach Spiel : System, network, haken bei enable IPv6 when available herausnehmen
2017-02-03T14:13:32Z
  • Freitag, 03.02.2017 um 15:13 Uhr

Update: die Komiker von Unitymedia und "stellen sie sicher, dass LAN Kabel auf Port 1 angeschlossen ist...speedtest.net machen...yadda yadda".

Alles bereits getan, alles mitgeteilt, es geht hier um PING, nicht "upl- oder download. Der ist eh okay.

Aber ne tracert zu verstehen scheint selbst die "Techniker" vor Ort zu überlasten.

Zwischenzeitlich meinen VPN aktieviert - siehe da, 20ms auf den Servern. Zwar jetzt nicht die Lösung, die ich eigentlich von DENEN erwarte - aber hey, bis sich da was tut, vergehen eh wieder Jahre.