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Richtige Antwort
2017-08-17T21:30:23Z
  • Donnerstag, 17.08.2017 um 23:30 Uhr
Und was hat der Kundenservice gesagt ?

Bitte ein ausführliches Fehlerbild liefern:
1. ConnectBox / Horizon / Fritzbox ?
2. Welche Lampen leuchten / blinken ?
usw ...

Versuchs mal mit dem Störungshelfer: https://services.unitymedia.de/stoerung-beheben/start
(alternativ im Kundencenter anmelden und über Kundenkonto selbst auswählen)

Über https://blog.unitymedia.de/stoerungen/ sehe ich jetzt keine Großraumstörungen

Ansonsten bitte einmal das Standardtänzchen:
Ausstecken,
10 Sekunden vom Strom getrennt lassen,
einstecken und warten.

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