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Gonzo

Frage zu Treueplus 2 Play 250

Hallo an alle, UM hat mir das Treueplus 2 Play 250 Paket angeboten. Könnt ihr mir von euren Erfahrungen mit diesen Treueplus Paketen berichten? Wäre sehr nett von euch. Eigentlich bin ich gewillt das Angebot anzunehmen, aber in dem Schreiben von UM ist nichts von der Vertragslaufzeit zu lesen nur Download bis zu 250 MBit und Upload bis zu 12 MBit. Lohnt sich so ein Upgrade ? Zur Zeit habe ich Download bis zu 150 MBit und Upload bis zu 10 MBit. Mein Laptop ist lahm und bekommt höchstens auf 100 MBit aber alle anderen Clienten müssten das schaffen.

Dann kann ich das Paket auch nur über eine bestimmte Telefonnummer bestellen ( 0800 ) und nicht über den Chat oder Hotline. Hat das so seine Richtigkeit?
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  • Ja
Richtige Antwort
2018-10-03T15:41:29Z
  • Mittwoch, 03.10.2018 um 17:41 Uhr
Die Treueplus-Tarife sind eine gute Möglichkeit für Bestandskunden, einen Wechsel in einen aktuellen Tarif zu überschaubaren Preisen vorzunehmen. Auch das die Buchung nicht über jeden Kanal möglich ist, ist mittlerweile sehr häufig der Fall.
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9 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2018-10-03T15:41:29Z
  • Mittwoch, 03.10.2018 um 17:41 Uhr
Die Treueplus-Tarife sind eine gute Möglichkeit für Bestandskunden, einen Wechsel in einen aktuellen Tarif zu überschaubaren Preisen vorzunehmen. Auch das die Buchung nicht über jeden Kanal möglich ist, ist mittlerweile sehr häufig der Fall.
2018-10-04T12:49:44Z
  • Donnerstag, 04.10.2018 um 14:49 Uhr
Ich habe letztes Jahr auf den Treueplus 2play200 gewechselt. Hatte zuvor 2play120. Da der Preis des neuen Tarifs sich gegenüber dem alten nicht erhöhte habe ich zugeschlagen. Auch mir wurde der 250er Treueplus für 3.- Euro mehr angeboten. Aber das bißchen mehr Speed(50mBit mehr im DL, 2.5mBit im UL) lohnt sich für mich nicht. In deinem Fall lohnt sich das aber, da du noch den 120er hast. Allerdings wäre es nicht schlecht für dich, dir den aktuellen Preis den du für den alten Tarif zahlst auch für den neuen beizubehalten, wenn UM das macht. Dann würde es sich in jedem Fall lohnen, auch wenn dein Laptop lahm ist. Ich hatte nach der Umstellung 4 Wochen lang Probleme, bis die Speed stabil kam, aber nach Störungsmeldung bekam das UM in den Griff und seither läuft es. Der Treueplusvertrag würde dann 2 Jahre laufen.
2018-10-04T13:09:17Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Donnerstag, 04.10.2018 um 15:09 Uhr
Hallo,

in welcher Form hast du das UM Angebot erhalten ( per Post, Email, Telefonisch? ). Wenn der Preis sich nicht zu Deinem Nachteil ändert, würde ich es machen. Manchmal liegt es auch am Laptop wenn zu wenig ankommt. Ich würde den UM Kundenservice kontaktieren. Damit habe ich bisher immer gute Erfahrung gemacht.

Gruß
2018-10-04T13:14:24Z
  • Donnerstag, 04.10.2018 um 15:14 Uhr
Danke euch für die Info, habe den 2 Play 250 Vertrag abgeschlossen. Es dauerte keine 30 Minuten und es war schon auf den neuen Vertrag umgestellt worden. Es kommen auch die 250 MBit und sogar etwas mehr bei mir an. Nur eben an meinem Laptop nicht, aber das wusste ich ja.
2018-10-04T13:17:23Z
  • Donnerstag, 04.10.2018 um 15:17 Uhr
Danke alarm, ich habe das Angebot per Post bekommen. Der Preis erhöht sich um 3€ aber das ist es mir wert.
2018-10-04T13:20:01Z
  • Donnerstag, 04.10.2018 um 15:20 Uhr
Gonzo:
Danke euch für die Info, habe den 2 Play 250 Vertrag abgeschlossen. Es dauerte keine 30 Minuten und es war schon auf den neuen Vertrag umgestellt worden. Es kommen auch die 250 MBit und sogar etwas mehr bei mir an. Nur eben an meinem Laptop nicht, aber das wusste ich ja.

Hat sich der Preis für deinen Tarif erhöht, Gonzo? Es freut mich, das es so schnell ging und gleichzeitig auch, das die Speed bei dir ankommt.
2018-10-04T13:28:25Z
  • Donnerstag, 04.10.2018 um 15:28 Uhr
Ja um 3€ auf 37,99€ monatlich
2018-10-04T13:40:04Z
  • Donnerstag, 04.10.2018 um 15:40 Uhr
Das hat mir UM auch für 37.99.-Euro angeboten, habe ich aber nicht angenommen(Angebot lief Ende September aus). Meine 200er läuft jetzt seit November 2017 und bei starkem Internetverkehr(bzw. viel Verkehr auf dem Node und auch wenn die Hausanlage viel Last hat) bricht der Download ein und bringt dann aber wenigstens noch 100-150mBit. Der Upload bleibt stabil. Ich werde keinen schnelleren Tarif buchen, solange ich mit 16DS und 5US Kanälen auskommen muss. Die 200er beziehe ich für den gleichen Preis wie meinen alten 120er, nämlich 34.99.-Euro. Das war im letzten Jahr ein Super Angebot von UM und deswegen habe ich es auch angenommen.
2018-10-04T13:55:33Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Donnerstag, 04.10.2018 um 15:55 Uhr
@Gonzo; Ich denke die 3 Euro wird man verkraften können. Ich bin seit 3 Monaten UM Neukunde und habe den 2 Play Jump 150 für die ersten 12 Monate 24,99 und ab dem 13. Monat 34,99 Euro. Für mich ( 3 Personenhaushalt) reicht das allemal zumal wir bis zuletzt bei Telekom VDSL 50 für 39,99 hatten, auch ausgekommen sind. Ich lege besonderen Wert auf eine stabile Verbindung und hoffe das es genauso stabil läuft wie bei der Telekom. Und in genau 21 Monaten werde ich sehen, was ich dann mache.

Gruß
2018-10-04T14:03:58Z
  • Donnerstag, 04.10.2018 um 16:03 Uhr
Also mein erster Eindruck von 2 Play 250 ist sehr gut und ich hoffe das es so bleibt. Vorher hatte ich ja auch 2 Play 150 und es lief immer stabil, merke natürlich das 250 MBit viel schneller ist. Und um 3€ mache ich mir nun wirklich keinen Kopf und wer weis was in 2 Jahren ist. Dann muss ich sicher wieder neu sehen was ich mache. Das ist leider in der heutigen Zeit so.