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Llindauer

Fehlercode 6010 kein Festnetz und Internet

Hallo ich habe schon seit bald 2 Jahren eine Horizont Box und nutze TV, Festnetz und Internet. Leider funktioniert seit Freitag kein Telefon und Internet mehr. Die box zeigt offline an und am tv kommt die Fehlermeldung 6010. 


Was kann ich tun? Hab hier öfters gelesen das man den Stand-by Modus verändern soll oder das Gerät einmal aus und wieder einschalten soll. Hab beides probiert ohne Erfolg.  


Vielen Dank für eure Hilfe 

Larissa 

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2018-11-21T14:59:58Z
  • Mittwoch, 21.11.2018 um 15:59 Uhr

Hallo Llindauer,


ich würde die Horizon mal 5min vom Strom nehmen und schauen, ob das für Besserung sorgt. Wenn nicht, dann mach am besten eine Störungsmeldung.


Liebe Grüße Jakob

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