Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Naddel

Fehler 6010

Fehlercode 6010


Box ist offline ... Anleitung von Unitymedia via Nachricht bekommen. Alles befolgt , aber geschickter Gerätepin falsch. Kann doch nicht sein , dass ich seit Tagen meine Lebenszeit in der Warteschleife von Unitymedia verschwende.

Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
10 Kommentare
2019-02-10T10:34:12Z
  • Sonntag, 10.02.2019 um 11:34 Uhr
Um was geht es überhaupt? Was für eine Box? Neuanschluss oder plötzliche Störung? Was wurde unternommen? Wofür soll der Gerätepin gut sein?

MfG
2019-02-10T10:38:22Z
  • Sonntag, 10.02.2019 um 11:38 Uhr
Horizon.... es handelt sich um eine plötzliche Störung seit mehreren Tagen. Laut Unitymedia soll ich die Box auf Werkseinstellung zurücksetzen. Dafür muss ich den geschickten Gerätepin eingeben , der anscheinend falsch ist.
2019-02-10T12:01:45Z
  • Sonntag, 10.02.2019 um 13:01 Uhr
Die Gerätepin ist standardmässig 0000, es sei denn der Kunde ändert diesen. UM kann den nicht schicken ^^.
Verwechselst Du den eventuell mit dem FSK PIN?
2019-02-10T12:24:54Z
  • Sonntag, 10.02.2019 um 13:24 Uhr
Richtig ... 0000.... PIN falsch .... wurde nicht geändert
2019-02-10T14:43:49Z
  • Sonntag, 10.02.2019 um 15:43 Uhr
Naddel:
Richtig ... 0000.... PIN falsch .... wurde nicht geändert

Und nun? Ist das Problem gelöst?
2019-02-10T17:11:12Z
  • Sonntag, 10.02.2019 um 18:11 Uhr
Box leuchtet rot , mehr tut sich nicht mehr
2019-02-10T17:37:53Z
  • Sonntag, 10.02.2019 um 18:37 Uhr
Fehlercode 1010 wird nun angezeigt
2019-02-10T17:49:10Z
  • Sonntag, 10.02.2019 um 18:49 Uhr
Hallo Naddel,

wenn Du auf dein Display der Horizon schaust. Was leuchtet rot auf ?

Steht dort in roter Schrift offline ?
2019-02-10T19:08:14Z
  • Sonntag, 10.02.2019 um 20:08 Uhr
Bei "1010" ist das Signal am Anschluss gestört. Das scheint also gar nicht an der Box zu liegen. Ein Rücksetzen auf Werkseinstellung bringt bei einer "1010" gar nichts und einen zugeschickten PIN für die Werkseinstellungen gibt es auch nicht. Service lass grüßen. Was du brauchst, ist ein Techniker, der das Signal an der Dose wieder in Ordnung bringt. Kontrolliere aber vorher noch mal, ob die Anschlusleitung in Ordnung ist und auch korrekt an der F-Buchse, also die mit dem Gewinde, eingesteckt ist. Ich habe schon eine Menge solcher Störungen gehabt, wo der Quick-Connect-Stecker auf die TV-Buchse gewürgt wurde.

MfG
2019-02-10T20:08:33Z
  • Sonntag, 10.02.2019 um 21:08 Uhr
Ich warte auf einen Termin, dass ein Techniker kommt. Kabel sind in Ordnung , Anschlüsse korrekt. Bin gespannt. Zum Glück gibt es Netflix und Bücher