Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
eXtreme4pc

DualStack Lite Umstellen auf DualStack!!

Hallo Zusammen,

ich kann meine Heimnetz, also FritzBox, Nas, Raspberry pi3, etc ... aus dem Internet nicht zugreiffen, obwohl ich versucht ein dyndns dienst einzurichten, leider hat es nicht funnktioniert wegen DS-Lite.
Ich habe bei Hotline angerufen, es besteht kein möglichkeit, es umzustellen auf normale DualStack.
Könnte jemand mir weiter helfen bzw. Tipps geben. Ich hätte gern bei UM bleiben, sonst würde ich leider mein Vertrag kündigen.
Ich wäre euch dankbar.



Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2018-10-02T17:20:43Z
  • Dienstag, 02.10.2018 um 19:20 Uhr
Gerade habe ich mit Twitter-Hilfe geschrieben. Sie würden mein Internetanschluss heute umstellen.
"
"
Hi, die Umstellung ist unter bestimmten Bedingungen möglich. 1. Der
Vertrag muss relativ neu sein, um das systemisch einbuchen zu können.
(ab 2015) 2. Die Telefon Komfort Option (4,99 mtl.) oder die Power
Upload Option (2,99 mtl.) müssen gebucht sein. Hast du die Fritzbox von
Unitymedia? dann hast du vermutlich die TKO und ich kann dir DS
geschwind einbuchen, wenn du deine Kundendaten schickst. (Geburtsdatum;
Adresse; Bundesland; Kundennummer, falls zur Hand) LG Johann

"
"
Vielen Dank an Alle für Deine Hilfe. insbesonder @Plumper
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
9 weitere Kommentare
2018-10-01T19:18:54Z
  • Montag, 01.10.2018 um 21:18 Uhr
Wenn du den Uploadpowerup bestellst für 3€ den monat dann kannst du auf dualstack umstellen.
2018-10-01T19:28:25Z
  • Montag, 01.10.2018 um 21:28 Uhr
Vielen Dank Patrick H.

Ich habe zwar den Kunden Center darüber gefragt, sie sagten, dass man kein Anschlusstype: dualstack bekommen, auch wenn man den Uploadpowerup bestellt.
Es kann sein, dass sie nicht für jeder umstellen wollen!
Wie Sie sicher, dass man eine DS Anschluss bei Uploadpowerup-Bestellung bekomme dann bestelle ich gleich.

Gruß
2018-10-01T19:44:13Z
  • Montag, 01.10.2018 um 21:44 Uhr
Mach so was über den Chat oder, wenn verfügbar über PM in der Facebook/Twitter-Hilfe.
Angeblich soll es sogar mit einer UM-Fritzbox möglich sein.

Nur - das Telefon kannst du vergessen, wenn du keine Kochrezepte austauschen willst.
2018-10-01T19:58:33Z
  • Montag, 01.10.2018 um 21:58 Uhr
Ich habe ein FRITZ!Box 6490 Cable, den habe ich vor cr. 2 Monate bekommen, als ich HD-Telefonie bestellt habe.
2018-10-02T08:31:21Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Dienstag, 02.10.2018 um 10:31 Uhr
Du meinst die Telefon Comfort Option?
Dann kannst du auch auf DualStack umstellen lassen
2018-10-02T16:44:46Z
  • Dienstag, 02.10.2018 um 18:44 Uhr
ja, Telefon KOMFORT-Option.
aber wie kann ich es umstellen lassen?
Muss ich Power Upload bestellen und dann bekomme ich es automatisch, ich habe sorge dass ich trotz der Power Upload meine Internetanschluss nicht umstellen würde (Kunden Center so meinte).
Dankeschön.
Richtige Antwort
2018-10-02T17:20:43Z
  • Dienstag, 02.10.2018 um 19:20 Uhr
Gerade habe ich mit Twitter-Hilfe geschrieben. Sie würden mein Internetanschluss heute umstellen.
"
"
Hi, die Umstellung ist unter bestimmten Bedingungen möglich. 1. Der
Vertrag muss relativ neu sein, um das systemisch einbuchen zu können.
(ab 2015) 2. Die Telefon Komfort Option (4,99 mtl.) oder die Power
Upload Option (2,99 mtl.) müssen gebucht sein. Hast du die Fritzbox von
Unitymedia? dann hast du vermutlich die TKO und ich kann dir DS
geschwind einbuchen, wenn du deine Kundendaten schickst. (Geburtsdatum;
Adresse; Bundesland; Kundennummer, falls zur Hand) LG Johann

"
"
Vielen Dank an Alle für Deine Hilfe. insbesonder @Plumper
2018-10-02T17:31:29Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Dienstag, 02.10.2018 um 19:31 Uhr
Wenn du schon die Telefon Comfort Option gebucht hast, kannst du ohne PowerUpload auf Natives DualStack umstellen lassen. Das sollte auch keine weiteren Kosten verursachen.

Schreibe im Chat das du bereits die Telefon Comfort Option gebucht hast und nachträglich noch Natives DualStack benötigst. Probier es einfach

Als ich damals den PowerUpload mit Nativem DualStack über den Chat gebucht habe ging das ohne Wenn und Aber. Natives DualStack muss man aber auch explizit erwähnen

Entweder PowerUpload oder Telefon Comfort Option, eines von beiden muss man buchen für Natives DualStack.
2018-10-02T17:35:38Z
  • Dienstag, 02.10.2018 um 19:35 Uhr
Hab schon.
Gerade wurde meine Internetanschluss auf DS umgestellt ohne weitere kostet.
Es ist einfach wenn die richtige Fachperson findet.
Dankeschön
2018-10-02T17:41:34Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Dienstag, 02.10.2018 um 19:41 Uhr
Ups, du warst schneller