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Chaser

Dual stack

Wie bekomme ich raus ob dual stack geschaltet ist.

Ich habe die Connect Box, leider kann ich keine Ports freigeben.

Und die Connect Box zeigt mir auch kein Port forwarding an.

Ich hab gelesen das es mit dual stack möglich ist.

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Richtige Antwort
2019-10-17T19:34:27Z
  • Donnerstag, 17.10.2019 um 21:34 Uhr
Ja, der Power Upload kostet 2,99 EUR monatlich ohne weitere Kosten, die Telefon Komfort Option 4,99 EUR monatlich zzgl. 29,99 EUR Aktivierung und 9,99 EUR Versand.

Auch D(ual)S(tack) lite ist Dual Stack, du wolltest wahrscheinlich DS nativ. Der Shop kann da eigentlich gar nichts machen, da für neue Privatkunden seit 2013 immer DS lite geschaltet wird. Lediglich den Power Upload hätte der Shop dir kostenfrei schalten lassen können, nachträglich wird das allerdings wahrscheinlich schwer.
22 weitere Kommentare
2019-10-17T19:39:09Z
  • Donnerstag, 17.10.2019 um 21:39 Uhr
Es kann ja nicht sein das ich was bestelle und nicht bekomme. Hatte extra über 10 min das Gespräch über dual stack usw usw.
2019-10-17T19:40:43Z
  • Donnerstag, 17.10.2019 um 21:40 Uhr
Solange du nicht schriftlich hast, das du Dual Stack NATIV geschaltet bekommst, kannst du leider nix machen. Man sollte tatsächlich immer genau lesen, was man an Verträgen unterschreibt. Die sind nämlich für beide Seiten bindend.
2019-10-17T19:45:07Z
  • Donnerstag, 17.10.2019 um 21:45 Uhr
Und die Papiere die mir gezeigt wurden stand nix mit ds oder ds lite
2019-10-17T20:22:46Z
  • Donnerstag, 17.10.2019 um 22:22 Uhr
Jo ist da lite. Ging grade direkt dicke Beschwerde raus. Bin mal gespannt.
2019-10-17T20:29:00Z
  • Donnerstag, 17.10.2019 um 22:29 Uhr
@Torsten:
Der Begriff "Dual Stack Native" ist entweder eine Erfindung von UM oder von dir.
Üblicherweise spricht man DualStack im Unterschied zu DualStack-Lite einschließlich vieler Abkürzungen.
Nur: Sobald "Lite" dabeisteht, bekommt man das, was man bei UM als Standard hat.

@Chaser:
Es ist leider so, dass UM DS-Lite nirgends erwähnt. Es wird aber auch nichts gegenteiliges erwähnt und man ist damit Gesetzeskonform. Leider.
Selbst bei der Option "Power Upload" steht nichts von DualStack drinn und man muss es ausdrücklich schalten lassen. (Bei der Komfort Option gilt das gleiche).
Mir kommt es fast so vor, als ob man im Tabakladen etwas Gras (unterm Ladentisch) bekommen würde.
2019-10-17T20:35:39Z
  • Donnerstag, 17.10.2019 um 22:35 Uhr
Also wenn ich dual Stack bestelle und sage kein ds lite und der Hampelmann mir sagt kein Problem. Dann läuft da was falsch. Wie kann man inkompetente da arbeiten lassen. Naja Beschwerde ist raus und gut.
2019-10-17T20:49:01Z
  • Donnerstag, 17.10.2019 um 22:49 Uhr
Das ist bei UM leider schon seit Jahren in ihren outgeseourcten Callcentern so.
Deshalb Telefoniere ich auch nicht mehr mit ihnen.

Seltsamerweise funktioniert das bei anderen Firmen mit outgesourcten Callcentern deutlich besser.
2019-10-17T21:53:33Z
  • Donnerstag, 17.10.2019 um 23:53 Uhr
Ich war in Shop
2019-10-17T21:55:06Z
  • Donnerstag, 17.10.2019 um 23:55 Uhr
Die Shops verkaufen nur für UM, das sind (bis auf ganz wenige Ausnahmen) externe Vertriebler, die auf Provisionsbasis arbeiten.
2019-10-17T21:57:20Z
  • Donnerstag, 17.10.2019 um 23:57 Uhr
Ich bin auf jeden Fall sprachlos. Für mich ist das ein direkter Kündigungs Grund.

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    😄
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