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GeoS

Down- und Upload zu niedrig

Hallo zusammen,
habe das Problem seit 2 Tagen, dass ich sehr niedrige Down- und Uploadrates habe.
Mein PC ist mit LAN verbunden und habe eine 120Mbit Leitung.
Seit zwei Tagen ergibt der Speedtest jedoch ca. 30-50 Mbits Down und ca. 0,5-1,5 Mbits Up.
Hardware ist die Horizon Box.
Es nervt etwas wenn Videos und Filme nicht richtig laden.
Kann einer helfen?
Danke
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1 Kommentar
2017-10-13T06:14:35Z
  • Freitag, 13.10.2017 um 08:14 Uhr
Schalte die Horizon mal über den hinteren Kippschalter für einige Minuten komplett aus. Nach dem Neustart probiere es nochmal. Wenn es dann weiterhin so schlechte Werte gibt, musst du leider eine Störung an den Kundenservice melden, alle Kontaktmöglichkeiten dazu findest du hier: http://www.unitymedia.de/services/kontakt/