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Marco Otto

DNS und Upload Probleme

ich habe eine FritzBox 6490 Cable von Unitymedia und einen 200 Mbit Down / 10 Mbit Up Vertrag. Seit dem Wochenende habe ich nur noch 1 Mbit Upload was sich mit mehreren Speedtest nachprüfen lässt. Ausserdem habe ich bei einem ping auf verschiedene Internetadressen sehr viele Request Time Outs.

Ich habe die FritzBox auch schon neu gestartet was aber an dem o.g. Verhalten nichts geändert hat.
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2 Kommentare
2020-02-12T15:01:50Z
  • Mittwoch, 12.02.2020 um 16:01 Uhr
Klingt ja fast wie das, was ich nur in den Abendstunden zwischen 21 und 1 Uhr habe. 


Wenn es bei dir DNS request probleme sind, kannst du den dns host eventuell mal manuell ändern und schauen, obs daran liegt. Letzten endes ist der DNS aber nicht für den Speed verantwortlich, denn er ist quasi nur der temporäre Vermittler. 


Unter Internet - Zugangsart - DNS Server kannst du diese in der Freitbox ändern, oder aber auch direkt in der Windows Netzwerkeinstellung. Würde aber die FB präferieren, weil es halt die erste Instanz wäre.


Empfehlung von mir 


Primär 1.1.1.1 (cloudflare)

Sekundär 8.8.8.8 (google)


Aber wie gesagt, ändert das am Speed nichts. Ggf. aber an den Pings. 


Bei mir sind Ping und Download nämlich abends Top in Ordnung, Ping sogar besser wie tagsüber, aber ich hab eben nur >1MBit Upload :-/ 

2020-02-17T11:08:47Z
  • Montag, 17.02.2020 um 12:08 Uhr
Hallöchen Marco, 

hast du dich mit deinem Problem schon einmal an die Kollegen aus dem Kundensupport gewandt?
Ich vermute du nutzt eine direkte Lan-Verkabelung?
Falls du dich noch nicht an uns gewandt hast, dann hole dies doch bitte nach (gerne auch auf dem digitalen Weg, über den Messenger der Kundencenter App oder Facebook): 

Unitymedia - Kontaktmöglichkeiten

Kannst du bitte zuvor 2 Speedtests im Abstand von 4-6h bei uns durchführen? Diese müssten über eine direkte Lan-Verkabelung und über unseren Speedtester getätigt werden:


Unitymedia Speedtest


Die Daten hiervon werden automatisch in unserem System hochgeladen und die Kollegen können dann bei deiner Störungsmeldung darauf zurückgreifen.

Würde mich freuen, wenn du uns auf dem Laufenden hältst. 

Alles Liebe ♥

- Janice

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