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goldesign

Digitaler Kabelanschluss von Unity Media ohne Vertragsabschluss.

Wieso kann Unity Media einfach so einen digitalen Kabelanschluss ohne schriftiliche oder mündliche Zusage abschließen und mir die Bestätigung mit Vertragsabschluss und Kündigungsfrist zukommen lassen?

Die zwei Monate habe ich übersehen, aber sorry, ich habe nichts unterschrieben... Verbraucherschutz BW ist ebenfalls schon informiert darüber.

Das ist ein wenig wie wenn jemand einen Staubsauger hat und einer vorbeikommt und sagt du brauchst dafür aber noch dieses Zubehör und es dir einfych unterjubelt. Was soll der Mist?

Vertrag ist bereits gekündigt und was passiert wenn die Frist nun 12 Monate ist aber ich aus meinem Vertrag dann aber leider schon raus bin? Könnt ihr mich dann trotzdem noch abzocken? Oder erlischt dann der Vertrag ebenfalls für Kabel?

Zudem können wir Kabelfernsehen ggar nicht nutzen, da wir über die Satelitenschüssel Empfang haben. Wir nutzen lediglich das Internet. Das sollte aber nicht so teuer sein, da es regelmäßig hier in Feuerbach unterbrochen wird. Wenn das so weitergeht kann ich gerne auch mal meine Homeoffice Ausfälle während der Arbeitszeit in Rechnung dagegen stellen, da kommt dann eine ganz andere Summe raus.

Ich selbst bin UX Designer und finde das alles andere als Kundenkonform was hier betrieben wird. Wer schießt sich denn mit sowas selbst ins Bein?

Grüße aus Stuttgart


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1 Kommentar
2019-06-25T09:09:08Z
  • Dienstag, 25.06.2019 um 11:09 Uhr
Hallo Goldesign,


ich habe hier in der Community kein Zugriff auf dein Kundenkonto, deshalb wende dich mal bitte an die Kollegen des Kundensupports bei Facebook, Twitter oder am Telefon. Diese können den Kabelanschluß auch wieder entfernen.

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Liebe Grüße

ClaireUM

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