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mimmifi

Die Connect Box blinkt nur grün.

Entweder Internet springt heraus und man muss alles ausschalten und wieder einschalten und nun blinken die Grünen Pfeile nur noch, kein Internet, kein Telefon.
Warum soll ich eigentlich 200 Zeichen in der Beschreibung zusammen bekommen
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2018-04-22T15:37:16Z
  • Sonntag, 22.04.2018 um 17:37 Uhr
Wenn an der ConnectBox mehr als nur die weiße Power-LED leuchtet, vor allem, wenn was grünes an ist, hat die Box keine Verbindung. Wenn der Strom- oder Werksreset nicht hilft, bleibt nur noch die Störungsmeldung.
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2 weitere Kommentare
2018-04-21T21:38:29Z
  • Samstag, 21.04.2018 um 23:38 Uhr

Hallo mimmifi,


die 200 Zeichen sollen erreicht oder überschritten werden, damit man ein paar mehr Infos raus gibt.


Hast du überprüft, ob das Koax-Kabel richtig auf dem Anschluss steckt?

Ist die Connectbox direkt an der Multimediadose angeschlossen?

Wird ein Splitter verbunden?

Gab es eine Vertragsumstellung?

Wurde die Connectbox an einer anderen Dose angeschlossen?


Hast du neben der Connectbox noch ein anderes Geräte von Unitymedia wie z.B. die Horizon?

Wenn ja: Leuchtet im Display der Horizon ein rotes "offline"?


Wie lange besteht das Problem schon?


Wenn du die Connectbox neu startest, dann lass' die Box mal für rund fünf (5) Minuten aus.


Andreas

2018-04-22T14:05:53Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Sonntag, 22.04.2018 um 16:05 Uhr
Ja. Ein paar Informationen mehr wären schon gut...
Richtige Antwort
2018-04-22T15:37:16Z
  • Sonntag, 22.04.2018 um 17:37 Uhr
Wenn an der ConnectBox mehr als nur die weiße Power-LED leuchtet, vor allem, wenn was grünes an ist, hat die Box keine Verbindung. Wenn der Strom- oder Werksreset nicht hilft, bleibt nur noch die Störungsmeldung.