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PEUX

Dauerhaft Internetunterbrechungen

Hey,

seit mehreren Wochen bereits hab ich das Problem, dass ich andauernd für 5-60 Sekunden kein Internet habe. Router wurde auf Werkseinstellungen gesetzt und bereits ausgetauscht. Wenn ich in den Netzwerk Log schaue steht immer folgende Meldung, wenn das Internet mal wieder nicht geht:


GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.0.52];CM-MAC=38:43:7d:d8:5d:b7;CMTS-MAC=00:01:5c:7b:f0:6b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;


Es ist einfach unglaublich nervig, online spielen ist damit auch nicht möglich. Hat jemand eine Idee?

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  • Ja
Richtige Antwort
2018-10-31T14:10:16Z
  • Mittwoch, 31.10.2018 um 15:10 Uhr
Störungsmeldung über Chat an den UM Kundenservice machen. Kontaktmöglichkeit hier. Dazu den Reiter Chat&E-Mail anklicken, Ubo ignorieren und warten bis ein Mitarbeiter frei wird. Bei längerer Wartezeit ab und an den "Refresh" Button deines Browsers klicken.



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3 weitere Kommentare
2018-10-31T13:40:55Z
  • Mittwoch, 31.10.2018 um 14:40 Uhr
Hallo, laut einer Mail von um wird am 30. Und 31.eine wartung vorgenommen.
2018-10-31T13:46:38Z
  • Mittwoch, 31.10.2018 um 14:46 Uhr
GelsenPott:
Hallo, laut einer Mail von um wird am 30. Und 31.eine wartung vorgenommen.

Er schreibt aber, dass er das Problem seit mehreren Wochen hat.
2018-10-31T13:51:32Z
  • Mittwoch, 31.10.2018 um 14:51 Uhr
GelsenPott:
Hallo, laut einer Mail von um wird am 30. Und 31.eine wartung vorgenommen.

Ich hab das Problem bereits seit dem 15. Oktober


Richtige Antwort
2018-10-31T14:10:16Z
  • Mittwoch, 31.10.2018 um 15:10 Uhr
Störungsmeldung über Chat an den UM Kundenservice machen. Kontaktmöglichkeit hier. Dazu den Reiter Chat&E-Mail anklicken, Ubo ignorieren und warten bis ein Mitarbeiter frei wird. Bei längerer Wartezeit ab und an den "Refresh" Button deines Browsers klicken.