Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Deav

Cable Max 1000 erneut freischalten

Hallo, ich habe gestern Abend die neue Fritzbox 6591 Cable von Unitymedia bekommen, und habe natürlich alles angeschlossen. Heute morgen angerufen und man hat die neue Leitung nochmals aktiviert. Ich habe habe auch eine SMS bekommen das jetzt alles aktiv sei, im Kundencenter steht auch das alles abgeschlossen ist, nur leider bekomme ich nur meinen alten Vertrag mit der 400er Leitung angezeigt. Gibt es etwas was ich noch versuchen könnte? selber aktivieren geht momentan nicht da der Service nicht zur Verfügung steht.


MfG


PS: Werkseinstellung usw hab ich schon probiert.

Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
4 Kommentare
2020-02-19T10:41:21Z
  • Mittwoch, 19.02.2020 um 11:41 Uhr
Deav:
Hallo, ich habe gestern Abend die neue Fritzbox 6591 Cable von Unitymedia bekommen, und habe natürlich alles angeschlossen. Heute morgen angerufen und man hat die neue Leitung nochmals aktiviert. Ich habe habe auch eine SMS bekommen das jetzt alles aktiv sei, im Kundencenter steht auch das alles abgeschlossen ist, nur leider bekomme ich nur meinen alten Vertrag mit der 400er Leitung angezeigt. Gibt es etwas was ich noch versuchen könnte? selber aktivieren geht momentan nicht da der Service nicht zur Verfügung steht.


MfG


PS: Werkseinstellung usw hab ich schon probiert.



Wurde das noch in Unitymedia Verpackung geliefert und nicht von Vodafone West ?
2020-02-19T10:52:31Z
  • Mittwoch, 19.02.2020 um 11:52 Uhr
ist noch alles von Unitymedia, eben nochmal angerufen aber wieso nichts passiert wissen die auch nicht...
2020-02-19T10:57:09Z
  • Mittwoch, 19.02.2020 um 11:57 Uhr
Deav:
ist noch alles von Unitymedia, eben nochmal angerufen aber wieso nichts passiert wissen die auch nicht...

Versuche es mal ueber das Social Media Team von Vodafone West.
Im Versand haben die dann die Umstellung wohl nicht rechtzeitig hinbekommen 😀
2020-02-19T11:00:34Z
  • Mittwoch, 19.02.2020 um 12:00 Uhr
werde die mal anschreiben, danke