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Faceman

30 MBit/s Grundgeschwindigkeit

Hallo,

ich habe in der Pressemitteilung vom 08.11. gelesen, dass die Umstellung auf 30 MBit/s für alle Unitymedia-Kunden mit einer vormals geringeren Geschwindigkeit bereits abgeschlossen sein soll. Bei mir kommen jedoch weiterhin nur 10 MBit/s an, wie kann das sein?

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43 Kommentare
2018-11-10T08:22:25Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Samstag, 10.11.2018 um 09:22 Uhr
Den Router stromlos machen, 2-3 Minuten warten,

und wieder anschließen,

dann nochmal Speedtest machen

2018-11-10T18:03:06Z
  • Samstag, 10.11.2018 um 19:03 Uhr
Hier ist die versprochene Erhöhung auf 30 / 3 MBit/s ebenfalls noch nicht angekommen.
Woher kommt denn die Info, dass die Aktion bereits abgeschlossen sei?
2018-11-10T18:57:28Z
  • Samstag, 10.11.2018 um 19:57 Uhr
Knoppix-Linux-CD rein,damit ein Speedtest durchführen z.B. im Shell(Terminal) mit 

wget -4 -c -O /dev/null http://speed.hetzner.de/10GB.bin

Natürlich nur über ein Lan-Kabel...

2018-11-10T19:15:55Z
  • Samstag, 10.11.2018 um 20:15 Uhr
Faceman:
Siehe hier: https://newsroom.unitymedia.de/pressemitteilungen/unitymedia-waechst-mit-ueberlegenen-internetgeschwindig-keiten-und-steigert-mit-new-wave-die-kundenzufriedenheit/

Ich würde auch mal richtig lesen: "Unitymedia beschleunigt ohne Aufpreis die Internetverbindung für über
eine halbe Million Anschlüsse auf eine Geschwindigkeit von bis zu
30 Mbit/s im Download. Bis Ende November 2018 soll die Einführung der
Grundgeschwindigkeit abgeschlossen sein."

Die Aktion wird voraussichtlich Ende November 2018 abgeschlossen sein und die Kunden werden nach der Umstellung befragt.
2018-11-10T19:26:36Z
  • Samstag, 10.11.2018 um 20:26 Uhr
Zitat aus der genannten Meldung: "Die Kundenbefragung nach Abschluss der Beschleunigungsaktion fiel sehr positiv aus."
Hört sich an, als wäre es bereits vorbei.
Soviel zum genauen Lesen...
2018-11-10T19:31:03Z
  • Samstag, 10.11.2018 um 20:31 Uhr

Leider kann man sich bei UM auf solche Befragungen nicht verlassen.

Ansonsten empfehle ich einfach eine Nachfrage vorzugsweise über Facebook/Twitter- UMhilfe

2018-11-10T19:41:01Z
  • Samstag, 10.11.2018 um 20:41 Uhr
Genau,mal durchlesen. 


Der Chief Financial Officer und künftiger Chief Executive Officer brüstet sich mit Statistikspielchen im Verhältnis zum Bundesdurchschnitt von 15 Mbit/s. Mit seinem kognitiven Grinsen verkauft der dir noch 30Mbit/s dazu, wickelt jeden Kunden um Finger und zündet mit der Nachricht eine Nebelkerze ab.Es ist eben Marketing, schließlich wird er ja künftiger Chief-Master-Executive -Voodoo-Wizzard. Dabei lässt sich noch der Chief Commercial Officer mit seiner Verblendung und großen Trick feiern..


Voodoozauber lässt sich immer positiv verkaufen...

2018-11-11T05:24:29Z
  • Sonntag, 11.11.2018 um 06:24 Uhr

Turn off the router, wait 2-3 minutes,  and reconnect, then speed test. 


2018-11-11T12:35:55Z
  • Sonntag, 11.11.2018 um 13:35 Uhr
@Horst: Wenn UM mir aus "Marketing" Gründen eine kostenlose Erhöhung von 1 auf 3 MBit/s Upload schenkt, dann ist das ein wirklich freundliches Angebot zur Kundenbindung, das sie nicht hätten machen müssen. Und ein echter Mehrwert.

Das nur als Voodoo und Augenwischerei abzutun, trifft den Kern wohl nicht ganz.

(Vorausgesetzt sie machen es auch wirklich, und tönen nicht nur groß)