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Assey

Zweiter Anschluss in einem Haus, Verbindung Internet geht nicht

Hallo zusammen,

Wir sind in einen Haushalt mit UM Vertrag und Internetanschluss per Kabel gezogen. Wir haben uns nun separat einen Vertrag bei UM besorgt (2play). Nun habe ich die Connect Box angeschlossen per fquick Kabel an den Data Anschluss der Dose. Leider blinkt seit Stunden das Symbol für fehlende Internetverbindung. Ich habe alle Kabel kontrolliert, reset ebenfalls. Nun frage ich mich, ob wir überhaupt in einem Haus zwei connect Boxen mit unterschiedlichen UM Verträgen haben können? 

Vielen Dank für die Hilfe! 

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1 Kommentar
2018-12-14T20:44:48Z
  • Freitag, 14.12.2018 um 21:44 Uhr
Dann liegt wahrscheinlich am 2. Anschluss kein Rückkanal an.
Also Kontakt mit UM aufnehmen und Techniker anfordern.