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Dennis1993

Wie lange dauert es von der Bestellung bis zur Bereitstellung (Mehrfamilienhaus)

Ich ziehe ab dem 01.10.2016 in ein neues Mehrfamilienhaus. Dort gibt es bei anderen Mietern bereits schon Unitymedia. Kabel und so weiter sind schon alle bis in die Wohnungen gezogen.

Meine Frage: Wann sollte ich bestellen, dass ich bis zum 01.10.2016 Internet habe?
Wie lange braucht UnityMedia dafür?

Und da schon andere Kunden da sind, muss dann überhaupt noch ein Techniker vorbei kommen oder reicht es, wenn man mir einfach die Sachen schickt?

Danke für Infos! :)
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  • Ja
Richtige Antwort
2016-09-18T19:34:32Z
  • Sonntag, 18.09.2016 um 21:34 Uhr
Also idR wirbt UM damit, daß du innerhalb einer Woche ab Bestellung dein Produkt nutzen kannst. Da kann aber auch mal was dazwischen kommen, daher würde ich ggfs. jetzt schon bestellen und wenn die Bestellbestätigung da ist, den Kundenservice kontaktieren und das richtige Aktivierungsdatum eintragen lassen.
Wenn es übrigens ein Neubau ist, muss nicht unbedingt ein Techniker vor Ort den Anschluss machen, dann kann es sein, daß du die Hardware zugeschickt bekommst.
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5 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2016-09-18T19:34:32Z
  • Sonntag, 18.09.2016 um 21:34 Uhr
Also idR wirbt UM damit, daß du innerhalb einer Woche ab Bestellung dein Produkt nutzen kannst. Da kann aber auch mal was dazwischen kommen, daher würde ich ggfs. jetzt schon bestellen und wenn die Bestellbestätigung da ist, den Kundenservice kontaktieren und das richtige Aktivierungsdatum eintragen lassen.
Wenn es übrigens ein Neubau ist, muss nicht unbedingt ein Techniker vor Ort den Anschluss machen, dann kann es sein, daß du die Hardware zugeschickt bekommst.
2016-09-18T19:41:51Z
  • Sonntag, 18.09.2016 um 21:41 Uhr
Torsten:
Wenn es übrigens ein Neubau ist, muss nicht unbedingt ein Techniker vor Ort den Anschluss machen, dann kann es sein, daß du die Hardware zugeschickt bekommst.

Ne, so ganz neu ist es nicht. Aber das weiß UnityMedia dann, ob ein Techniker kommen muss oder?
Danke für die Info!
2016-09-18T23:11:06Z
  • Montag, 19.09.2016 um 01:11 Uhr
Ja, das haben die im System vermerkt.
2016-09-19T05:46:23Z
  • Montag, 19.09.2016 um 07:46 Uhr
Danke!
2016-09-19T20:35:18Z
  • Montag, 19.09.2016 um 22:35 Uhr
Gerne.
2017-09-14T06:51:06Z
  • Donnerstag, 14.09.2017 um 08:51 Uhr
7-8 Wochen würde ich notfalls schon warten. Also mal nach Surfsticks schauen.
Habe Ende Juli für Anfang September bestellt und habe 7 Wochen später immer noch nicht die richtige Hardware erhalten. Sobald sich irgendwo ein Fehler einschleicht geht alles schief.
Von der Mitarbeiterin Adressfeld falsch ausgefüllt (Straßenname in Firmenfeld eingefüllt), ging als unzustellbar zurück und beim zweiten Zustellungsversuch haben sie ernsthaft vergessen den Router mitzuschicken, obwohl bestellt und obwohl mir am Telefon gesagt wurde "Das dauert etwas länger, weil wir den Router erst für Ihre Adresse freischalten müssen."
Fazit nach 7 Wochen immer noch kein Hardware. Mal schauen, was der dritte Zustellungsversuch bringt und wie lange ich darauf noch warten darf.....