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Arrigo

Wie kann ich Unitymedia veranlassen die zuführende Kabelleitung zu renovieren?

Wie kann ich Unitymedia veranlassen die zuführende Kabelleitung zu renovieren? Seit Monaten ist Kabelzugang gestört. Techniker haben gestern grenzwertige Werte in der Zugangsleitung auf der Straße gemessen, die darauf hinweisen, dass die Leitung erneuert werden müsste. 
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  • Ja
2 Kommentare
2019-06-28T13:29:19Z
  • Freitag, 28.06.2019 um 15:29 Uhr
Hey Arrigo,

normalerweise meldet der Techniker das weiter und es wird alles automatisch in die Wege geleitet.
Sonst melde dich nochmal beim Kundenservice. Am besten per Chat, App oder per PN auf Facebook/Twitter an @UnitymediaHilfe.

Gruß Bataa
2019-06-28T19:30:00Z
  • Freitag, 28.06.2019 um 21:30 Uhr
Arrigo:
Wie kann ich Unitymedia veranlassen die zuführende Kabelleitung zu renovieren? Seit Monaten ist Kabelzugang gestört. Techniker haben gestern grenzwertige Werte in der Zugangsleitung auf der Straße gemessen, die darauf hinweisen, dass die Leitung erneuert werden müsste. 

Das ergibt keinen Sinn. Kabel oder Leitung? Um was, bzw. von wo nach wo geht es eigentlich? Zugangsleitung auf der Straße? Habt ihr Masten? Schlechte Werte an einem Erdkabel deuten noch lange nicht darauf hin, dass dieses erneuert werden muss. Da müssten schon viele Faktoren zusammenkommen.

MfG

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    😄