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Brösel

Warum lässt sich das Sicherheitspaket nicht installieren?

Hallo, ich habe ein Problem mit dem Sicherheitspaket von Unitymedia. Es lässt sich aus unerfindlichen Gründen nicht mehr installieren. Am Montag habe ich mein System neu aufgespielt (Windows 10 Pro) und es kommt immer wieder die gleiche Fehlermeldung "Sie verwenden eine alte Version des Installationsprogramms. Rufen Sie die Website des Anbieter auf und laden Sie ein neues Installationsprogramm herunter."

Hatte auch schon mit dem Kundenservice telefoniert, dort bekam ich einen Link zu einem FTP-Server.

Aber auch die Datei, die ich dort vorfand, brachte keinen Erfolg.

Vielleicht hat hier jemand eine Idee, woran es liegen könnte!
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  • Ja
Richtige Antwort
2016-05-05T20:12:13Z
  • Donnerstag, 05.05.2016 um 22:12 Uhr
Bitte nicht an F-Secure wenden. Das Problem mit dem Sicherheitspaket ist bekannt. Unitymedia arbeitet bereits an einer neuen Version des Installers. Da musst du einfach abwarten. Aber F-Secure kann da auch nichts tun.
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11 weitere Kommentare
2016-05-15T18:42:28Z
  • Sonntag, 15.05.2016 um 20:42 Uhr
Hallo zusammen,

ich danke für all die zahlreichen Kommentare!

Unitymedia hat das Sicherheitspaket mit einem Update versehen. Und siehe da, es funktioniert.

Ohne Probleme!
https://www5.unitymedia.de/content/dam/unitymedia-de/hilfe---service/other/UnitymediaSicherheitspaketNetworkInstaller-NRWHessen.exe

oder
https://www5.unitymedia.de/content/dam/unitymedia-de/hilfe---service/other/UnitymediaSicherheitspaketNetworkInstaller-BW.exe

Best greetz

Brösel
2016-06-01T18:46:39Z
  • Mittwoch, 01.06.2016 um 20:46 Uhr
Ich habe heute mal wieder versucht.....und sehe, alles könnte einwandfrei installiert werden.