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hape1660

Warum ist es so schwierig eine falsch eingetragene MAC-Adressen zu ändern?

Ich versuche nun schon seit Tagen die falsch eingetragene MAC-Adresse meiner FritzBox durch Unitymedia berichtigen zu lassen. Ich würde gerne wissen, warum das so kompliziert ist und wie lange so etwas dauern kann?
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4 Kommentare
2019-03-05T15:48:02Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Dienstag, 05.03.2019 um 16:48 Uhr
weil Service hier ganz klein geschrieben wird
2019-03-06T07:29:42Z
  • Mittwoch, 06.03.2019 um 08:29 Uhr
Im Fehler machen ist der Service ganz groß, im Fehler beheben(gerade bei falscher Mac-Adresse) ist noch riesiger Bedarf an Verbesserung. Wie du bereits angemerkt hast, dürfte das Umschreiben der Mac-Adresse kein Problem sein, UM macht ein Riesiges draus. Ich habe damals beim Anmelden meiner Fritzbox auf mehrmaliges Wiederholen durch den Callcentermitarbeiter der Serien-und Mac-Nummer bestanden. Das hat geholfen.
2019-03-06T09:39:26Z
  • Mittwoch, 06.03.2019 um 10:39 Uhr
Die SN ist egal, nur die CM-MAC muss stimmen.
2019-03-06T10:52:41Z
  • Mittwoch, 06.03.2019 um 11:52 Uhr
Dann hat sich da was geändert. Ich musste die Seriennummer noch mitangeben.