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ferid1903

Warte über 6 Wochen auf meinen Anschluss

Hallo ich warte jetzt locker uber 6 wochen auf meinen Anschluss alles ist bestätigt aber es meldet sich niemand?! Es wurde gesagt das es ein montouertermin gemacht werden muss aber bis jetzt hat niemand angerufen, möchte von meinem Vertrag zurück treten... Es kann doch nicht sein das man so lange wartem muss...
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3 Kommentare
2017-08-19T10:10:54Z
  • Samstag, 19.08.2017 um 12:10 Uhr
Wende dich an die Hotline und lass dir Rufnummer und Auftragsnummer des Servicepartners geben.
Dann kannst du direkt einen Termin mit denen vereinbaren.
Rücktrittsrecht besteht nur, sofern du den Vertrag telefonisch oder online geschlossen hast.
Dannn hast du 14 Tage ab Zugang der Auftragsbestätigung Zeit um den Widerruf einzureichen.
2017-08-19T10:49:00Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Samstag, 19.08.2017 um 12:49 Uhr
Die 14 Tage beziehen auf Rücktritt ohne Begründung.
Wenn der Provider einfach gar nichts unternimmt, kann man schon allein wegen dieses Mangels kündigen.
Was Sache ist, musst du aber mit dem sogenannten Support klären.
2017-08-19T14:08:34Z
  • Samstag, 19.08.2017 um 16:08 Uhr
Kommt darauf an, ob UM bereits in Leistungsverzug gekommen ist.