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Julz foxx

Von 2play auf 3play

Hallo zusammen, ich finde zu meiner Frage leider keine konkrete Antwort :
Ich habe zum 30.8. Einen Wechsel von 2play auf 3play. Muss ich den Router zurück senden, bzw. Muss alles an dem horizon recorder angeschlossen werden? Also Telefon und WLAN komplett am horizon gerät? Weil dann muss ich bis zum 9.9. Ja den alten Router zurück senden?!
Ich habe zur Zeit bzgl. 2 play den Technicolor.

Vielen Dank für eure Hilfe 😀
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-08-23T07:01:17Z
  • Mittwoch, 23.08.2017 um 09:01 Uhr
Hey Julz foxx, ab dem 3Play Jump 120 bekommst du die Horizon Box. Sobald diese eingetroffen ist kannst du deinen Router zurücksenden. Infos zur Rücksendung bekommst du Zustellung der Horizon Box oder auch hier. https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/hilfe_themen/retoure/

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3 weitere Kommentare
2017-08-22T19:50:24Z
  • Dienstag, 22.08.2017 um 21:50 Uhr
Hängt davon ab, welchen Tarif du gewählt hast und wie das vereinbart wurde. Man kann das Technicolor bis zu 120 Mbit/s auch weiter verwenden, bei 400 Mbit/s bekommst du in jedem Fall neue Hardware - Horizon oder Connect Box. Aber auch beim 120er kann es sein, dass alles über Horizon läuft. Am besten, du fragst bei der Hotline nach, die kann in den Auftrag schauen, da steht es dann drin.
2017-08-22T19:52:43Z
  • Dienstag, 22.08.2017 um 21:52 Uhr
Vielen Dank für die schnelle Antwort!!
2017-08-22T19:56:14Z
  • Dienstag, 22.08.2017 um 21:56 Uhr
Kein Ding
Richtige Antwort
2017-08-23T07:01:17Z
  • Mittwoch, 23.08.2017 um 09:01 Uhr
Hey Julz foxx, ab dem 3Play Jump 120 bekommst du die Horizon Box. Sobald diese eingetroffen ist kannst du deinen Router zurücksenden. Infos zur Rücksendung bekommst du Zustellung der Horizon Box oder auch hier. https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/hilfe_themen/retoure/