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Rolli66

Verbindungsstoerung 6010

Hallo

 habe die Diagnose beim Horizon Recorder eingeschaltet

Signalstaerke schwach

Signalqualitaet gut.

Muss ich etwas verstellen , damit das Bild nicht ruckelt und Ton immer synchron laeuft????

Danke fuer die Gilde

LG rolf

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  • Ja
8 Kommentare
2020-04-30T10:14:30Z
  • Donnerstag, 30.04.2020 um 12:14 Uhr
Hallo Rolf (Rolli66),


aus deiner anderen Frage habe ich rausgelesen, dass du die Horizon mit dem Router verbunden hast. Trenne diese Verbindung. 


Die Horizon soll nur über das Koax-Kabel mit der Multimediadose verbunden sein. Die Box baut alle Verbindungen selbst auf. Natürlich wird noch das Stromkabel und das HDMI-Kabel an der Box angeschlossen.


In den Einstellungen kann die Signalstärke und Qualität nicht geändert werden. Die Werte liegen im normalen Bereich.


Wenn es Aussetzer gibt, dann hat das andere Ursachen. Wenn die Box mit einem Router verbunden ist, dann kann das schon sein. Es kann aber auch am Farbmodus sein, indem das Bild an den Fernseher übertragen wird (hier kann der RGB Modus helfen). Der Fernseher sollte auch direkt mit einem HDMI-Kabel verbunden sein. Ein HDMI-Switch kann da negativ beeinflussen. 


Andreas

2020-04-30T12:37:56Z
  • Donnerstag, 30.04.2020 um 14:37 Uhr
zuerst Danke fuer die schnelle Antwort.
Router und recorder sind nicht verbunden.
Tv ist mit HDMI Kabel verbunden,
Recorder erkennt auch Model usw.
Sollte ich am tv RGB Modus testen.???
2020-04-30T12:50:22Z
  • Donnerstag, 30.04.2020 um 14:50 Uhr
Hallo Rolf (Rolli66),

nein, der RGB-Modul soll auf der Horizon eingestellt werden.
Unter Einstellungen -> Erweiterte Einstellungen -> Video-Einstellungen -> TV Farbsystem

Andreas
2020-04-30T17:27:07Z
  • Donnerstag, 30.04.2020 um 19:27 Uhr
Hallo.
haben auch die Probleme mit Bild Aussetzer. RGB Modus haben wir bereits eingestellt, haben die Tage auch eine neue Box erhalten da schon mehrfach ein Techniker Vorort war und alles gecheckt hat aber die Störungen treten weiterhin mal auf.
Wo kann man denn einstellen das die Box nur über das Kabel verbunden wird/ bzw. muss man überhaupt Standard mäßig einstellen wie die Box verbunden wird? Nein oder?!
2020-04-30T17:36:50Z
  • Donnerstag, 30.04.2020 um 19:36 Uhr
Hallo CocoTv,


nein, man muss an der Horizon nicht einstellen, wie diese verbunden ist.


Es gibt Leute, die denken, dass die Horizon mit dem Router (Internetzugang) verbunden sein muss, damit man die Box nutzen kann. Das ist aber nicht der Fall. Die Horizon baut alle Verbindungen selbst auf.


In den Netzwerkeinstellungen der Horizon braucht man auch nichts einstellen bzw. ändern. Wichtig ist halt, dass die Box eben nicht mit dem Router/ Heimnetzwerk verbunden ist.


Wenn das Signal richtig ankommt (von einem Techniker überprüft) dann sollte es auch ohne Probleme laufen.


Was mir noch aufgefallen ist, dass es gerade bei den Smart-TVs viele Bildoptimierungen gibt. Es kann sein, dass die Bildoptimierungen genau das Gegenteil bewirken. Hier wäre es mal gut, wenn man diese Optimierungen deaktiviert und dann mal schaut, wie es dann läuft.
Dazu noch ein Tipp: Die Einstellungen werden ggf. für jeden Anschluss einzeln angewendet. Soll heißen, dass für den internen Tuner die Optimierungen deaktiviert sind und für den HDMI-Eingang noch laufen oder umgekehrt. Das führt dann natürlich zu einem verzerrten Vergleich zwischen Horizon und internem Tuner des Fernsehers.


Andreas

2020-04-30T18:03:53Z
  • Donnerstag, 30.04.2020 um 20:03 Uhr
Hallo Andreas,

danke für den Tipp mit der Optimierung aber daran liegt es auch nicht.
Kannst du dir erklären warum wir die Bild Störungen nur bei den bezahl HD Sendern haben? Aber dabei auch der Unterschied zwischen den Sendergruppen ( RTL, RTL2, Vox und dann Pro7,Sat1, KabelEins ). Mal sind die Störungen bei denen und dann mal wieder bei den anderen Sendern.
ARD ZDF etc. also die öffentlichen Laufen einwandfrei! Die Techniker haben darauf auch noch nie eine Antwort gehabt!
2020-04-30T18:14:43Z
  • Donnerstag, 30.04.2020 um 20:14 Uhr
Hallo CocoTv,


warum die Störungen immer wieder unterschiedliche Sender betreffen kann ich nicht beantworten.


Da die Sendergruppen auf unterschiedlichen Frequenzen sind, kann es daran liegen. Es sollte mal ein anderes Koax-Kabel getestet werden. Es kann auch an der Dose liegen.


Auch wenn ein Techniker sagt, dass das Signal in Ordnung ist, kann es bei bestimmten Frequenzen nicht so sein. Da kommt es auf den Techniker an, ob er mehrere Frequenzen überprüft hat.


Sollten die Störungen bestehen bleiben, so bleibt nur, diese immer (und immer wieder) zu melden und darauf zu bestehen, dass ein Techniker sich vor Ort die Frequenzen genau anschaut.


Andreas

2020-05-01T07:51:58Z
  • Freitag, 01.05.2020 um 09:51 Uhr
Danke, ist also langwierig und schwer zu identifizieten.

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    😄