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IsabellHellmann

Unitymedia Anschluss ohne Funktion?

Also da ich mir den ganzen Quatsch gerade erst neu bestellt habe, bin ich ja gleich schon enttäuscht worden. Ich habe auf jedenfall alles richtig angeschlossen blinkt auch alles so wie es soll...Problem Telefon Verbindung prüfen, Internet kein Zugang Und für die Horizon Recorder Box wie auch immer kann ich nicht mal eine Erstinstalation vornehmen... liegt das jetzt an Unitymedia wegen einer Störung oder hab ich da jetzt mist gekauft
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Richtige Antwort
2019-03-28T08:34:24Z
  • Donnerstag, 28.03.2019 um 09:34 Uhr
Daran lag es nicht der Fehler wurde behoben, es hatten im Haus alle eine Störung, Beziehungsweise es musste überall die Drei Loch Dose zur Vierloch Dose getauscht werden weil keine Leistung mehr ankam... lg Funtioniert alles einwandfrei...
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Richtige Antwort
2019-03-28T08:34:24Z
  • Donnerstag, 28.03.2019 um 09:34 Uhr
Daran lag es nicht der Fehler wurde behoben, es hatten im Haus alle eine Störung, Beziehungsweise es musste überall die Drei Loch Dose zur Vierloch Dose getauscht werden weil keine Leistung mehr ankam... lg Funtioniert alles einwandfrei...
2019-03-28T08:38:11Z
  • Donnerstag, 28.03.2019 um 09:38 Uhr
Da hätte mir jeder Tipss geben können und hätte nicht funktioniert, so ist man auch wieder etwas schlauer...wenn natürlich was bei den Anschlüssen nicht korrekt ist, ist der Rest natürlich unmöglich.
2019-03-29T22:22:23Z
  • Freitag, 29.03.2019 um 23:22 Uhr
Mr.D:
Habe seid Montag auch ein ähnliches problem. Habe alles angeschlossen, technicolor router durch Fritzbox problemlos ersetzt...

Aber... Horizon Recorder angeschlossen, angerufen zum freischalten, kam eine SMS das es zu Verzögerungen kommen wird. Mittwoch hat sich noch immer keiner gemeldet. Habe die Kiste dann mal ausprobiert... Die Box hat erstmal ewig update's gezogen.... Danach aber kam Fehlermeldung... Dort stand Bitte 30Sekunden vom Netz nehmen... Nach 30 Minuten und 15x vom Netz nehmen (Wie in der Fehlermeldung geschrieben: Kabel Kontrolle... Auch mal die Buchse vom Splitter getauscht mit dem Kabel also von der fritzbox ) kam immernoch die Fehlermeldung.

Beim einschalten am nächsten Tag könnte ich 5min Fernsehen.... Bis die plötzlich wieder die Fehlermeldung 2020 kam.

Nach 5 min von Netz trennen, wieder das gleiche.... Werkseinstellungen oder die Box direkt in die Wanddose(fritzbox ebenfalls vom Netz)haben nichts gebracht,ständig der Fehler 2020 nach 4-5 min.
Via LAN Kabel konnt ich nicht auf die Box zugreifen... Die Netzwerkverbindung wir beim einschalten kurz mal aufgebaut... Aber zu kurz um IpAdresse zu beziehen....

Gerade nochmal Support angesprochen... Auftrag wurde angelegt....

Hoffe morgen meldet sich einer... Weiß nichtsmehr weiter.

Aus irgendeinem Grund trennt der Recorder jedesmal die Verbindung

Es funktioniert alles wieder. Am Dienstag kam ein Techniker, der erst alle Leitungen gemessen  hat, nachdem dort nichts festzustellen war. Hat er mir eine Austausch-Horizon Box gegeben.

Diese lief einwandfrei nach Installation.

Die andere Box muss wohl einen Software oder Hardware Fehler haben.

Hauptsache jetzt ist alles in Ordnung.


Nur um das Problem nicht offen, ohne Lösung, stehen zu lassen 👍


Lohnt sich bald schon ein Container zu bestellen um alle alten Geräte zurückzugeben 😁