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Ragnarok360

Techniker erscheint nicht zum Termin

Guten Tag ich bin noch relativ neu hier.. mein derzeitiges Problem ist, dass der Termin an dem der Techniker kommen soll nicht eingehalten wurde. Er sollte das Notwendige Zubehör wie Horizon und das ganze drum und dran mitliefern. Es ist ärgerlich.. ich nam mir frei ,da sonst keiner im Haus wäre um ihm die Tür zu öffnen, doch leider ist er nicht (heute, 4.10.2017 ) erschienen und hat sich auch in keinster Weise bei mir gemeldet.
Was gilt jetzt zu tun? ich warte schon fast einen Monat da man mir sagte, dass es an Terminknappheit herrscht.
Gibts eine direkte Nummer zu den Technikern von UM?
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2 Kommentare
2017-10-04T19:10:18Z
  • Mittwoch, 04.10.2017 um 21:10 Uhr
ja gibt Tel Nummern zu den Fremdfirmen die für UM arbeiten, aber das kann dir nur die Hotline von UM sagen. Einfach UM anrufen ,25min warten bis du jemand an der Strippe hast und dann nach Techniker fragen ,der für deinen Auftrag zuständig ist.
2017-10-05T08:55:17Z
  • Donnerstag, 05.10.2017 um 10:55 Uhr
Alternativ auch gern die Kollegen im Chat fragen, die wissen die Nummer auch: https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/ . Blöd, dass das so gelaufen ist.