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ganss

SIP Daten nach Aktivierung eigene fritzbox 6591








Hallo,

ich versuche seit Tagen nach Aktivierung meiner
Fritzbox am 23.3. an die SIP Daten zum Einrichten des Telefons zu
kommen. Bei jedem Anruf wird mir gesagt, diese kämen per Post und sind
gleichzeitig in meiem Kundencenter zu finden., es würde 24 Stunden
dauern. Im Kundencenter wurde aber nur eine Kopie meines Vertrages
eingestellt.

Ich weiß mir nicht mehr zu helfen, habe meine mobilen
Minuten verbraucht und bin fast soweit, von dem Vertrag zurückzutreten
und zu einem anderen Anbieter zu wechseln.

Kann jemand helfen?

Gruß Sylvia






















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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2020-03-30T20:51:24Z
  • Montag, 30.03.2020 um 22:51 Uhr
Bitte warte noch kurz, du wirst in Kürze die SIP Daten bekommen. Danach stehen die Daten auch in deinem Kundenkonto. Aktuell ist VF überlastet. Hab etwas Geduld.
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
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3 weitere Kommentare
2020-03-30T19:36:46Z
  • Montag, 30.03.2020 um 21:36 Uhr
und wie sollen wir jetzt helfen?
2020-03-30T19:43:55Z
  • Montag, 30.03.2020 um 21:43 Uhr

Ich hoffe auf Vorschläge, ob es noch andere Möglichkeiten gibt, an die sip Daten zu kommen. Es haben sicher noch andere Leute das Problem. Ich bin vom Vodafone Forum hierher verwiesen worden, da UM Kundin.

2020-03-30T19:57:30Z
  • Montag, 30.03.2020 um 21:57 Uhr
Die Klassiker sind eigentlich Chat oder SocialMedia.
Ob es den Chat noch gibt, weiss ich nicht und bei SocialMedia gibt es enorme Wartezeiten.
Sollte irgendjemand zufällig eine direkte Durchwahl kennen, wird er sie hier sicher nicht veröffentlichen.
Richtige Antwort
2020-03-30T20:51:24Z
  • Montag, 30.03.2020 um 22:51 Uhr
Bitte warte noch kurz, du wirst in Kürze die SIP Daten bekommen. Danach stehen die Daten auch in deinem Kundenkonto. Aktuell ist VF überlastet. Hab etwas Geduld.